Caplio RX USB接続トラブルシューティング ＞ Windows XP
- 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
- 02) デバイスマネージャの確認とドライバの更新
- 03) デバイスマネージャで更新しても再接続できない
- 04) RicohGateLaで転送中に「このフォルダへはこれ以上・・・・」
- 05) RicohGateLaで転送中に「保存するファイルがありませんでした。」
- 06) 転送処理中の表示のまま画像が取り込まれない。
03) デバイスマネージャで更新しても再接続できない
現象の確認
| ・ | 前ページの「 02) デバイスマネージャの確認とドライバーの更新 」を行うと一旦接続可能になるが、切断後、再接続しても接続できない。 |
| ・ | デバイスマネージャを確認すると、「イメージング デバイス」→「! Caplio G4」 または「! Digital Still Camera」の表示となっている。 |
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上記現象の場合、ウィルス「WORM_KLEZ.H」に感染している可能性があります。
| ※参考 「WORM_KLEZ.H」の確認方法 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「regedit」→「OK」でレジストリーエディターを起動して内容を確認します。 以下のレジストリーキーが追加されます。
あるいは、以下のレジストリーキー
Wink[ランダムな文字列] %System%\Wink[ランダムな文字列].exe ★レジストリーの編集は絶対に行わないで下さい。パソコンが起動しなくなる恐れがあります。 |
この場合、以下の方法で対処してください。
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