Caplio RR1 USB接続トラブルシューティング ＞　Windows ME

• 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
• 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
• 03) デバイスマネージャ上で「その他のデバイス」が登録されている場合
• 04) ＣＯＭポートの設定を確認してみる
• 05) それでも正常にUSB接続ができない場合

02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合

操作画面の表示例

(1)	パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。

 

(2)	［コントロールパネル]の[システム]より[デバイスマネージャ]をタブをクリックします。

 

(3) 「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックして、その下の【RICOH Camera Portｔ】、又は「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」の下の【RICOH USB VirtualCom】に不明なデバイスのマーク(！)がついていないかどうかを確認します。

(4) (！)がついていればそれらを選択し、［削除(E:)］ボタンをクリックして削除します。 」へお進みください。

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(5) [コントロールパネル]から[アプリケーションの追加と削除]より、[Caplio RR1　Software]を選択し、[追加と削除］ボタンをクリックしてアンインストールを行います。

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もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。

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(6) カメラとパソコンの電源を切ります。

(7) 再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、ソフトウェアの再インストールを行います（この時、カメラは接続しないでください）。   (8) USBケーブルの接続を確認後、カメラの電源を入れます。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。 データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。