Caplio RR30 USB接続トラブルシューティング ＞　Windows XP

• 01)ケーブルを接続しても「スキャナとカメラ ウィザード」が起動しない
• 02)デバイスマネージャの確認とドライバの更新
• 03)デバイスマネージャで更新しても再接続できない
• 04)RicohGateLで転送中に「このフォルダへはこれ以上・・・・」
• 05)RicohGateLで転送中に「保存するファイルがありませんでした。」
• 06)転送処理中の表示のまま画像が取り込まれない。

02)デバイスマネージャの確認とドライバの更新

操作画面の表示例

(1)	「スタート」メニュー内の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。
	[ 正常に認識している状態 ]

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(2) デバイスマネージャ上で正常に動作していない場合、ドライバの更新を行います。   (3) デバイスマネージャ上の「イメージング デバイス」→「!Digital Still Camera」となっていて正常に動作していない場合、「!Digital Still Camera」アイコンを右クリックして、「ドライバの更新」をクリックしてください。     戻る   また、「？その他のデバイス」→「?!Digital Still Camera」と表示されている場合も同様にアイコンを右クリックして、「ドライバの更新」をクリックしてください。   戻る   (4) 「ハードウェアの更新ウィザード」が起動します。ここで事前にパソコンのCD-ROMドライブに「Caplio RR30 Software」のCD-ROMをセットしておきます。

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(5) 「ソフトウェアを自動的にインストールする（推奨）」が選択されていることを確認して「次へ」ボタンをクリックします。   (6) 「ハードウェアの更新ウィザードの完了」画面が表示されたら「完了」ボタンをクリックしてください。     ※上記の「ハードウェアの更新ウィザードの完了」画面表示の前後に、 「スキャナとカメラ ウィザード」が起動すれば正常に接続できています。 手順に従って画像を取り込んでください。

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