RDC-7S USB接続トラブルシューティング ＞　Windows 98

対処方法

ドライバが正常に認識されず、不明なデバイス（"!"マークがついています ）等として認識されてしまった場合は、以下の手順でドライバを削除した後、再度インストールして下さい。

デバイスマネージャの状態確認とドライバーの削除・再インストール操作

(1)	パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。

(2)	［コントロールパネル]の[システム]より[デバイスマネージャ]を表示します。

(3)	「？」や「！」マークがついているデバイスがないか確認します。 ・ 「その他のデバイス」→「Digital Still Camera」に、「？」マーク ・ 「ポート（COM/LPT）」→「RICOH Camera Port」に、「！」マーク ・ 「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」→「RICOH USB Virtual Com」に、「！」マーク 上記いずれかに「？」または「！」マークがついていれば、(4)を、 「？」マークも「！」マークもない場合には、(5)を、 上記デバイス名自体が見当たらなければ、(6)を、確認または実施してください。

ヒント ・ 上記以外のステータスに「！」マークがあれば、そのデバイスをプロパティ上で「使用不可にする」にし、パソコンを再起動することでRDC-7との接続ができるようにならないか お試しください。

(4)	「？」または「！」マークがついている場合 → 「？」または「！」マークがついているデバイスを削除します。 → USBドライバを Setup.exe からインストールした場合は、［アプリケーションの追加と削除］から「RDC-7 USBドライバ」をアンインストールします。   画面 → もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。   画面 → カメラとパソコンの電源を切り、再度USBドライバをプラグ＆プレイで再インストールします （パソコン接続キットPK-7「ソフトウェアのご案内」P11参照）。

(5)	「？」または「！」マークがついていない場合
	画面
	→ 「ポート（COM/LPT）」→「RICOH Camera Port」のプロパティを開き、「PortSelect」で空いているCOM番号（COM5～9）に変更します 。 → それでも尚認識しない場合は、エクスプローラ上のRDC-7アイコンを右クリックし接続設定を開き、COMポートをUSBに設定してみます。   画面

(6)	どのデバイス名も見当たらない場合
	→ カメラに接続待ち表示が現れているかを確認します。表示が現れていない場合は、USBケーブルの接続を確認するなどします。 → カメラに「接続待ち」表示が現れている場合は、利用していないデバイス（［プリンタポート(LPT1)］、［通信ポート(COM1)］、［通信ポート(COM2)］等）をデバイスマネージャ上で「使用しない」という設定にしてみます。   画面

ご注意ください！ ・ カメラとパソコンはUSBハブ等を介さず、直接接続してください。 ・ お使いのパソコンに、複数のUSBポートがある場合、別のUSBポートでもお試しください。