RDC-i500 USB接続トラブルシューティング＞　Windows 2000

02) デバイスマネージャ上で
不明なデバイスになっている場合

ドライバが正常に認識されず、不明なデバイス（"!"マークがついています）として認識されてしまった場合は、以下の手順でドライバを削除した後、再度インストールして下さい。

	アンインストール前に必ずご確認ください！
・	アプリケーションを全て終了してください（必要なデータ等は保存してください）。
・	接続している他のUSB機器などのプラグ＆プレイのデバイスがあれば先に外してください。

(1)	パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。

(2)

デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

(3)	１．	「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックし、【RICOH Camera Port】に不明なデバイスのマーク(！)がついているか確認します。

	２．	デバイスマネージャ上に（×)や(！)マークがついていないか確認します。

(4)

表示されていたら、それらを選択した上［削除(E:)］ボタンをクリックし削除します。

	ご注意ください！
・	USB Driver　は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。
・	RDC-i500 USB Driver　＜RDC7/7S,i-700,CaplioRR1＞

(5)

タスクバーにある[RDC-i USB/シリアル通信プロセス]のアイコンをクリックします。

「RDC-i USB/シリアル通信プロセス」の画面が表示されたら右上の【×】をクリックして終了させて下さい。

(6)

Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。

[コントロールパネル]から[アプリケーションの追加と削除]より、[プログラムの変更と削除］ボタンをクリックし[RDC-i　USB Driver]を選択し、[変更／削除]を押してアンインストールを行います。

もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。

(7)	カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。

(8)	再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、ＵＳＢドライバの再インストールを行います。この時、カメラは接続しないでください。

(9)	USBケーブルの接続を確認後、カメラの電源を入れます。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。