RDC-i500 USB接続トラブルシューティング ＞ Windows 2000
- 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
- 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
- 03) デバイスマネージャ上で「その他のデバイス」が登録されている場合
- 04) それでも正常にUSB接続ができない場合
01) 接続前の確認
対処方法
以下の基本項目を確認してください。
1. USBドライバを「管理者権限」でインストールしましたか？| ・ | USBドライバのインストールは正常に終了しましたか？ インストールは「管理者権限」を持ったユーザー名で行って下さい。 「管理者権限」でインストールしなかった場合、正常にインストールが完了しません。再度「管理者権限」で（上書き）インストールしてください。 USBドライバのインストール以前または、インストール中は、カメラとパソコンを接続しないでください。 USBドライバのインストールが完了しても、カメラが正常に認識されない原因となります。 |
２．接続環境の確認について
| ・ | タスクバーに「RDC-i USB/シリアル通信プロセス」アイコンはありますか？ | |||
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| 表示されていない場合は、「スタート」→「プログラム」→「スタートアップ」→「RDC-i USBシリアル通信プロセス」をクリックしてください。 「スタート」→「プログラム」→「スタートアップ」に 「RDC-i USBシリアル通信プロセス」が表示されていない場合は、「RDC-i Software」のインストールを行なってください。 |
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３．USBケーブルについて
| ・ | カメラ本体とパソコンがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認します。 | |
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HUBなどを経由してパソコン本体のUSBポートに接続した場合、 カメラが正常に認識されない場合があります。パソコン本体のUSBポートに直接つないでみてください。 |
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お使いのパソコンに複数のUSBポートが装備されていれば、 認識しなかったUSBポート以外の他のUSBポートでもお試しください。 |
４．電源について
上記を確認しても動作しないときは次ページ以降の手順を確認・対処してください。
| ・ | カメラの電源は入っていますか？ | |
| ・ | ACアダプターはコンセントに正しく接続されていますか？ |
上記を確認しても動作しないときは次ページ以降の手順を確認・対処してください。
