Caplio 300G/M/S USB接続トラブルシューティング ＞　Windows 2000

• 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
• 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
• 03) それでも正常にUSB接続ができない場合
• 04) 転送中エラー:「このフォルダへはこれ以上・・・・」
• 05) 転送中エラー:「保存するファイルがありませんでした。」
• 06) 転送中エラー:「保存に失敗しました。」

02)　デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合

操作画面の表示例

(1)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。

 

(2)	デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

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(3)	１．	「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックし、【RICOH Camera Port】に不明なデバイスのマーク(！)がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。
	２．	「イメージングデバイス」の左の［＋］マークをクリックして、その下の【Caplio 300G】が表示されていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。
	３．	「イメージングデバイス」の左の［＋］マークをクリックして、その下の【Digital Still Camera】に不明なデバイスのマーク（！）がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。
	４．	デバイスマネージャ上に（×)や(！)マークがついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

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(4)	タスクバーにある[RICOH Gate La]のアイコンの上で右クリックし、「終了」を選択し終了させてください。

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(5)	Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。

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[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]より、[プログラムの変更と削除］ボタンをクリックし[Caplio Software]を選択し、[変更／削除]を押してアンインストールを行います。 もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。 途中で何度も同じメッセージが表示された場合は「次回からこのメッセージを表示しない。」にチェックを入れて作業を進めます。

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(6)	カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。
(7)	再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、「Caplio Software」の再インストールを行います。 この時、カメラは接続しないでください。
(8)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバ データベースの構築が始まります。 データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。
(9)	上記手順をおこなってもUSB接続が上手くいかない場合は、上記（３）でドライバの更新を行ってください。 ドライバ更新の方法はこちらの 『ドライバの更新』をご覧ください。

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