Caplio 300G USB接続トラブルシューティング ＞ Windows 2000
03) それでも正常にUSB接続ができない場合
対処方法
正常にインストールされたドライバを削除する場合も「ポート（COM/LPT）」の下にある【RICOH Camera Port(COM*)】を削除してください。
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アンインストール前に必ずご確認ください！ |
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アプリケーションを全て終了してください（必要なデータ等は保存してください）。 |
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接続している他のUSB機器などのプラグ＆プレイのデバイスがあれば先に外してください。 |
デバイスマネージャの状態確認とドライバの削除・再インストール操作
- (1)USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。
- (2) デスクトップ上の［マイコンピュータ]で右クリックします。プロパティを選び、[デバイスマネージャ]をタブをクリックします。
- (3)「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックして、その下の【RICOH Camera Port(COM*)】を表示します。
- (4)こちらを選択した上［削除(E:)］」ボタンをクリックし削除します。
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USB Driver は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。 |
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CaplioRR1,RDC-i500,RDC7/7S,i-700 |
- (5)タスクバーにある[RICOH Gate L]のアイコンをクリックし「終了」を選択して終了させてください。
![タスクバーにある[RICOH Gate L]のアイコン](/japan/dc/qa/300g_w2k/img/300gw2k_001.jpg)
- [コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]より、[プログラムの変更と削除］ボタンをクリックし[Caplio Software]を選択し、[変更／削除]を押してアンインストールを行います。
- もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。
- (6)カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。
- (7)再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、「Caplio Software」の再インストールを行います。（このときカメラは接続しないでください。）
- (8)USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。
データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。
