Caplio 300G USB接続トラブルシューティング＞　Windows 2000

02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合

ドライバが正常に認識されず、不明なデバイス（"!"マークがついています）として認識されてしまった場合は、以下の手順でドライバを削除した後、再度インストールして下さい。

	アンインストール前に必ずご確認ください！
・	アプリケーションを全て終了してください（必要なデータ等は保存してください）。
・	接続している他のUSB機器などのプラグ＆プレイのデバイスがあれば先に外してください。

(1)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。

(2)

デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

(3)

１．

「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックし、【RICOH Camera Port】に不明なデバイスのマーク(！)がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

２．

「イメージングデバイス」の左の［+］マークをクリックして、その下の【Caplio 300G】が表示されていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

３．

「イメージングデバイス」の左の［+］マークをクリックして、その下の【Digital Still Camera】に不明なデバイスのマーク（！）がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

４．

デバイスマネージャ上に（×)や(！)マークがついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

	・	USB Driver　は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。
	・	Caplio300G,CaplioRR30,CaplioRR1,RDC-i500,RDC7/7S,RDC-i700

(4)

タスクバーにある[RiCOH Gate La]のアイコンの上で右クリックし「終了」を選択して終了させて下さい。

(5)

Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。

[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]より、[プログラムの変更と削除］ボタンをクリックし[Caplio Software]を選択し、[変更／削除]を押してアンインストールを行います。

もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。

(6)	カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。

(7)	再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより「Caplio Software」の再インストールを行います。この時、カメラは接続しないでください。

(8)

USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。

(9)

上記手順をおこなってもUSB接続が上手くいかない場合は、上記（３）で「ドライバの更新」を行ってください。

データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。