トラブルシューティング >Caplio レスキュー

ディスクトップにある「 Caplio レスキュー」のアイコンをクリックします。

ディスクトップに「 Caplio レスキュー」のアイコンがない場合は、[スタート] → [すべてのプログラム (P)] → [Caplio Software] → [Caplio レスキュー (トラブルシューティング)] をクリックしてCaplio レスキューを起動してください。

USB ケーブルを接続しても、自動的にカメラからパソコンに画像が取り込めないとき、新しいハードウェアの検出で、ハードウェアをインストールできないとき、パソコンに接続でいないとき、以下をご参照ください。

画像の取り込み、パソコン接続について

オリジナル接続
RICOH Gate La での画像の取り込み方法

マスストレージ接続

画像取り込みソフトウェア（ RICOH Gate La）の保存先を検索したり、マイコンピュータで直接カメラ内の画像を見たい場合（対象機種のみ）以下をご参照ください。

画像の保存先、画像の見方がわからない場合

オリジナル接続：画像の保存先を確認します。

マスストレージ接続：カメラ内の画像を確認します。

動画の再生に必要なソフトウェア（ DirectX）を検索します。

動画が再生できない場合の対処方法

リコー製デジタルカメラ用 Caplio Software インストールできないとき、以下をご参照ください。

Caplio ソフトウェアがインストールできない場合の対処方法

以下の場合、カメラからパソコンに画像が取り込まれない場合があります。

”保存するファイルがありませんでした”と表示され画像が転送できません。
”保存に失敗しました”と表示され画像が転送できません。
”このフォルダへはこれ以上・・・・”と表示され画像が転送できません。