Caplio RR30 USB接続トラブルシューティング ＞　Windows 2000

• 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
• 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
• 03) それでも正常にUSB接続ができない場合
• 04) 転送中エラー:「このフォルダへはこれ以上・・・・」
• 05) 転送中エラー:「保存するファイルがありませんでした。」
• 06) 転送中エラー:「保存に失敗しました。」

02)デバイスマネージャ上で
　　 不明なデバイスになっている場合

操作画面の表示例

(1)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。

 

(2)	デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

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(3) １． 「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックし、【RICOH Camera Port】に不明なデバイスのマーク(！)がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。     ２． 「イメージングデバイス」の左の［＋］マークをクリックして、その下の【Caplio RR30】が表示されていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。     ３． 「イメージングデバイス」の左の［＋］マークをクリックして、その下の【Digital Still Camera】に不明なデバイスのマーク（！）がついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。     ４． デバイスマネージャ上に（×)や(！)マークがついていれば、その項目を選択し削除ボタンをクリックします。

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(4) タスクバーにある[RICOH Gate L]のアイコンの上で右クリックし、「終了」を選択し終了させてください。

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(5) Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。

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[アプリケーションの追加と削除]をダブルクリックし、[プログラムの変更と削除］ボタンをクリックして[Caplio RR30 Software]を選択します。次に[変更／削除]ボタンをクリックしてアンインストールを行います。   もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。     途中で何度も同じメッセージが表示された場合は「次回からこのメッセージを表示しない。」にチェックを入れて作業を進めます。

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(6) カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。 (7) 再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、「Caplio RR30 Software」の再インストールを行います。 この時、カメラは接続しないでください。   (8) USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバ データベースの構築が始まります。     データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。   (9) 上記手順をおこなってもUSB接続が上手くいかない場合は、上記（３）でドライバの更新を行ってください。ドライバ更新の方法はこちらの『ドライバの更新』ご覧ください。

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