RDC-i700 USB接続トラブルシューティング > Windows XP
- 01)接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
- 02)デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
- 03)デバイスマネージャ上で「その他のデバイス」が登録されている場合
- 04)それでも正常にUSB接続ができない場合
03)デバイスマネージャ上で
「その他のデバイス」が登録されている場合
対処方法
ドライバーが正常に認識されず、その他のデバイス(「?その他のデバイス/? DigitalSteilCamera」と表示)が登録されている場合は、以下の手順でドライバを削除した後、再度インストールして下さい。![]() |
アンインストール前に必ずご確認ください! |
・ | アプリケーションを全て終了してください(必要なデータ等は保存してください)。 |
・ | 接続している他のUSB機器などのプラグ&プレイのデバイスがあれば先に外してください。 |
デバイスマネージャの状態確認とドライバーの削除・再インストール操作
(1) | パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。 |
(2) | Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし「マイコンピュータ」クリックして「システム情報を表示する」をクリックします。システムのプロパティの画面が表示されます。 | |
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(3) | 「その他のデバイス」の左の[+]マークをクリックして、その下に【DigitalSteilCamera】がないか確認します。 |
(4) | 表示されていたら、それを選択した上[削除(E:)]ボタンをクリックし削除します。 | |
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ご注意ください! |
・ | USB Driver は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。 |
・ | RDC-i500 USB Driver <RDC7/7S,i-700,CaplioRR1> |
(5) | タスクバーにある[ RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス ]のアイコンをクリックします。 | |
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「RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス」の画面が表示されたら右上の【×】をクリックして終了させて下さい。 |
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(6) | Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし、「コントロールパネル(C)」をクリックします。 | |
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[コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]より、[プログラムの変更と削除]ボタンをクリックし[ RDC-i700 USB Driver ]を選択し、[変更と削除]を押してアンインストールを行います。 |
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もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。 |
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(7) | カメラとパソコンの電源を切りUSBケーブルを外します。 |
(8) | 再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、USBドライバの再インストールを行います。 ( CD-ROM内:[ USB_Drvs ]→[ Win2000 ]を必ずお選びください。) この時、カメラは接続しないでください。 |
(9) | USBケーブルの接続を確認後、カメラの電源を入れます。 パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。 データベースの構築は最初の接続時のみ1回だけ表示されます。 |