RDC-i700 USB接続トラブルシューティング ＞　Windows 98

• 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
• 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
• 03) デバイスマネージャ上で「その他のデバイス」が登録されている場合
• 04) COMポートの設定を確認してみる
• 05) それでも正常にUSB接続ができない場合

02)デバイスマネージャ上で
　　　不明なデバイスになっている場合

対処方法

ドライバが正常に認識されず、不明なデバイス（"!"マークがついています ） として認識されてしまった場合は、以下の手順でドライバを削除した後、再度インストールして下さい。

	アンインストール前に必ずご確認ください！
・	アプリケーションを全て終了してください（必要なデータ等は保存してください）。
・	接続している他のUSB機器などのプラグ＆プレイのデバイスがあれば先に外してください。

デバイスマネージャの状態確認とドライバーの削除・再インストール操作

 

(1) パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。   (2) ［コントロールパネル]の[システム]より[デバイスマネージャ]をタブをクリックします。   (3) 1. 「ポート（COM/LPT）」の左の[+]マークをクリックし、 【RICOH Camera Port】に不明なデバイスのマーク(！)がついているか確認します。 2.　「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」の[+]マークをクリックし、 【RICOH USB VirtualCom】に不明なデバイスのマーク(！)がついていないか確認します。 3.　デバイスマネージャ上に（×)や(！)マークがついていないか確認します。   (4) 表示されていたら、それらを選択した上［削除(E:)］ボタンをクリックし削除します。   画面 ご注意ください！ ・ USB Driver　は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。 ・ RDC-i500 USB Driver　＜RDC7/7S,i-700,CaplioRR1＞   (5) タスクバーにある[RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス]のアイコンをクリックします。     「RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス」の画面が表示されたら右上の【×】をクリックして終了させて下さい。   画面   (6) [コントロールパネル]から[アプリケーションの追加と削除]より、[RDC-i700　USB Driver]を選択し、[追加と削除］ボタンをクリックしてアンインストールを行います。   画面   もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。   画面   (7) カメラとパソコンの電源を切り USBケーブルを外します。   (8) 再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、USBドライバの再インストールを行います。 ( CD-ROM内：[ USB_Drvs ] → [ Win98 ]を必ずお選びください。） この時、カメラは接続しないでください。   (9) USBケーブルの接続を確認後、カメラの電源を入れます。 パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。 データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。