GR WORLD製品情報
GR WORLDの「よくある質問」とその「回答」をご紹介いたします。
操作方法やご不明な点、接続に関するご相談などは、オンライン相談室（こちら）、お客様相談センター(ナビダイヤル：0570-001313) 、製品に関するお問い合わせ／インターネットお問い合わせ（こちら）までお問合せください。
設定方法や操作方法のよくある質問
GR WORLDで使用できるカメラを教えてください。
回答
本アプリで使用できるカメラは下記の通りです。
・GR IV
・GR IV HDF
・GR IV Monochrome
・GR III
・GR III HDF
・GR IIIx
・GR IIIx HDF
・GR II- GR WORLDは何語に対応していますか？
- 回答
GR WORLDは以下の7言語に対応しています：
・日本語
・英語
・フランス語
・ドイツ語
・韓国語
・中国語繁体字
・中国語簡体字
GR WORLDはスマートフォンの言語設定に従って表示されます。
非対応の言語が設定されている場合は、英語になります。 - GR WORLDの言語はどこで変更できますか？
- 回答
GR WORLDはスマートフォンの言語設定に従って表示されます。
非対応の言語が設定されている場合は、英語になります。
以下の方法でGR WORLDの言語を設定することもできます。
iPhone
スマートフォンの言語設定に2つ以上の言語が登録されているときは、「設定」→「アプリ」から「GR WORLD」を選択すると、「優先する言語」が設定できます。表示したい言語にチェックを入れてください。
Android
「設定」→「アプリ」から「GR WORLD」を選択すると、「言語」が設定できます。表示したい言語にチェックを入れてください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。 - スマートフォンの言語とは違う言語でアプリが表示されます。どうしたらよいですか？
- 回答
スマートフォンの言語設定に複数の言語が登録されていると、アプリが意図しない言語で表示されることがあります。その場合は以下の方法でGR WORLDの言語を設定してください。
iPhone
スマートフォンの言語設定に2つ以上の言語が登録されているときは、「設定」→「アプリ」から「GR WORLD」を選択すると、「優先する言語」が設定できます。表示したい言語にチェックを入れてください。
Android
「設定」→「アプリ」から「GR WORLD」を選択すると、「言語」が設定できます。表示したい言語にチェックを入れてください。 - 国または地域を選択しなければならない理由は何ですか？
- 回答
お使いの国または地域により、利用できるアプリの機能やアプリ用のサービスが異なるためです。 - 「選択した国または地域により、利用できる機能やサービスが異なります。」と書かれていますが、どういう意味でしょうか？
- 回答
GR WORLD V1.2.0では、国または地域によっては、ファームウェアアップデートやお知らせ、GRギャラリーが利用できません。 - 一度設定した国または地域をあとから変更することはできますか？
- 回答
あとから国または地域を変更することはできません。あとから国または地域を変更するには、アプリの再インストールが必要です。 - アプリを使用する前の初期設定で「写真」をタップし、ダイアログで「フルアクセスを許可」や「すべて許可」を選択した場合、スマートフォン内のすべての写真がGR WORLDで見えてしまうのでしょうか？
- 回答
GR WORLDは、スマートフォンに保存されたすべての画像にアクセスすることはありません。
「写真」に対して「フルアクセスを許可」や「すべて許可」を選択していただくのは、GR WORLD と Image Sync を使ってカメラから取り込んだGR画像（GR IV / GR III / GR IIIx / GR II の画像）のみを表示し、操作するためです。
他の方法でスマートフォンに保存されたフォルダー内のデータや画像には一切アクセスしません。 - 【GR IV】 スマートフォンの画面に従って、アプリでペアリングを許可したのですが、エラーになりました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラ側でもペアリングを許可する必要があります。
カメラの[ペアリング実行]をタップ、または[OK]ボタンを押してください。カメラでペアリングを許可してからしばらくすると、カメラの登録が完了します。 - 【GR IV】 アプリでカメラを接続したいのですが、「初めて」と「接続したことがある」どちらを選べばいいか分かりません。
- 回答
「初めて」
お使いのスマートフォンとカメラを、Bluetoothでペアリングしたことがない場合にこちらを選んでください。
カメラを新たに購入されて、初めてスマートフォンと接続する場合はこちらです。
「接続したことがある」
お使いのスマートフォンとカメラを、Bluetoothでペアリングしたことがある場合はこちらを選んでください。
どちらか分からない場合は、次の2つをチェックしてください。
(1) カメラのBluetooth設定からペアリング済み機器を表示し、お使いのスマートフォンが表示されていることを確認する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名が表示されていることを確認する。
(1)と(2)の、どちらも表示されていれば、「接続したことがある」を選択してください。
どちらも表示されていなければ、「初めて」を選択してください。
どちらか一方にのみ表示されている場合は、表示されている方のペアリング設定を解除してから、「初めて」を選んでやり直してください。 - 【GR III / GR IIIx】 アプリでカメラを接続したいのですが、「初めて」と「接続したことがある」どちらを選べばいいか分かりません。
- 回答
「初めて」
お使いのスマートフォンとカメラを、Bluetoothでペアリングしたことがない場合にこちらを選んでください。カメラを新たに購入されて、初めてスマートフォンと接続する場合はこちらです。
「接続したことがある」
お使いのスマートフォンとカメラを、Image Syncを使ってBluetoothでペアリングしたことがある場合はこちらを選んでください。
※「初めて」は、カメラのペアリング実行が必要ですが、「接続したことがある」は、カメラのBluetoothがオンになっている状態であれば良く、ペアリング実行は不要となります。
どちらか分からない場合は、次の2つをチェックしてください。
(1) カメラのBluetooth設定からペアリング済み機器を表示し、お使いのスマートフォンが表示されていることを確認する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名が表示されていることを確認する。
どちらも表示されていれば、「接続したことがある」を選択してください。
どちらも表示されていなければ、「初めて」を選択してください。
どちらか一方にのみ表示されている場合は、表示されている方のペアリング設定を解除してから、「初めて」を選んでやり直してください。 - 【GR III / GR IIIx】 Image Syncを使っているのですが、「初めて」と「接続したことがある」のどちらを選べばよいですか？
- 回答
Image SyncでカメラとBluetooth接続して使っている方は、「接続したことがある」を選んでください。
カメラとWi-Fi接続のみで使っていて、Bluetooth接続は一度も使ったことがない方は、「初めて」を選んでください。 - 【GR IV】 「カメラを検索する」ボタンを押しても、カメラが見つかりません。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラがペアリングを実行しているかをご確認ください。
カメラの設定手順
1. カメラを電源オンする
2. セットアップメニューから「無線通信設定」→「動作モード」と進み、「オン」を選択する
3. セットアップメニューから「無線通信設定」→「ペアリング」と進み、ペアリングを実行する
アプリに必要な権限が許可されているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」と進み、以下のように設定してください。
Bluetooth：オン
位置情報：このアプリの使用中
Androidの場合
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」→「権限」と進み、以下のように設定してください。
付近のデバイス：許可する
位置情報：アプリの使用中のみ許可
スマートフォンの位置情報がオンになっているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、
「プライバシーとセキュリティ」と進み、
「位置情報サービス」 が オン になっていることを確認してください。
Androidの場合
「設定」アプリを開き、
「位置情報」と進み、
「位置情報を使用」 が オン になっていることを確認してください。 - 【GR III / GR IIIx】 「カメラを検索する」ボタンを押しても、カメラが見つかりません。どうしたらよいですか？
- 回答
初めに、カメラのBluetoothを有効にしているかをご確認ください。
カメラの設定手順
1. カメラを電源オンする
2. セットアップメニューから「Bluetooth設定」→「動作モード」と進み、「電源オフ時も接続する」または「電源オン時のみ接続する」を選択する
次に、カメラがペアリングを実行しているかをご確認ください。
カメラの設定手順
1. カメラを電源オンする
2. セットアップメニューから「Bluetooth設定」→「動作モード」と進み、「電源オフ時も接続する」または「電源オン時のみ接続する」を選択する
3. セットアップメニューから「Bluetooth設定」→「ペアリング」と進み、ペアリングを実行する
アプリに必要な権限が許可されているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」と進み、以下のように設定してください。
Bluetooth：オン
位置情報：このアプリの使用中
Androidの場合
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」→「権限」と進み、以下のように設定してください。
付近のデバイス：許可する
位置情報：アプリの使用中のみ許可
上記で解決しない場合はスマートフォンの位置情報がオンになっているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、
「プライバシーとセキュリティ」と進み、
「位置情報サービス」 が オン になっていることを確認してください。
Androidの場合
「設定」アプリを開き、
「位置情報」と進み、
「位置情報を使用」 が オン になっていることを確認してください。
※「初めて」と「接続したことがある」の違いについて
「初めて」は、カメラのペアリング実行が必要です。
「接続したことがある」は、カメラのBluetoothがオンになっている状態であれば良く、ペアリング実行は不要となります。 - ペアリング時に認証コードの入力を求められました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラのペアリング実行中画面に表示されている認証コードを、アプリで入力してください。 - 【GR IV】 ペアリング時に認証コードが一致するかの確認を求められました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラのペアリング実行中画面に表示されている認証コードと、スマートフォンに表示されている認証コードが一致することを確認し、スマートフォンの画面に従ってペアリングを許可してから、カメラの「OK」ボタンを押してください。 - 【GR IV】 ペアリング時に認証コードが一致するかの確認で「連絡先と通話履歴へのアクセスも許可」と書かれたチェックボックスが出ていました。チェックしないといけないのでしょうか？
- 回答
「連絡先と通話履歴へのアクセスも許可」はチェック不要です。 - 【GR IV】 ペアリング時に認証コードが出ず、エラーが出て先に進めません。どうしたらよいですか？
- 回答
お使いのスマートフォンとカメラに、過去のペアリング設定が残っている可能性があります。以下の(1)と(2)
を実行し、お使いのスマートフォンとカメラのペアリング設定を解除してから、カメラの登録をやり直してください。
(1) カメラの無線通信設定からペアリング済み機器を表示し、このスマートフォンがある場合は解除する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名がある場合は解除する。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンにより、認証コードの入力がアプリ上に出ず、スマートフォンの通知領域に、認証コードを求める通知が出ている場合がありますので、その場合は通知領域をご確認ください。 - 【GR III / GR IIIx】 ペアリング時に認証コードが出ず、エラーが出て先に進めません。どうしたらよいですか？
- 回答
お使いのスマートフォンとカメラに、過去のペアリング設定が残っている可能性があります。
以下の(1)と(2)を実行し、お使いのスマートフォンとカメラのペアリング設定を解除してから、カメラの登録をやり直してください。
(1) カメラの無線通信設定からペアリング済み機器を表示し、このスマートフォンがある場合は解除する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名がある場合は解除する。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンにより、認証コードの入力がアプリ上に出ず、スマートフォンの通知領域に、認証コードを求める通知が出ている場合がありますので、その場合は通知領域をご確認ください。 - 【GR III / GR IIIx】 カメラに表示された認証コードを入力しましたが、エラーになりました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラに表示された認証コードと、アプリで入力した認証コードが一致しているかをご確認ください。
カメラのファームウェアがGR WORLDに対応したバージョンかをご確認ください。
古いファームウェアバージョンのカメラとは接続できず、エラーになりますのでご注意ください。
・GR III / GR III HDF：V2.00以降
・GR IIIx / GR IIIx HDF：V1.50以降
カメラのファームウェアバージョンは、セットアップメニューの「バージョン情報」で確認できます。 - 【GR IV】 「接続したことがある」を選択するのはどういう場合ですか？
- 回答
GR WORLDでカメラを登録したが削除してしまった、またはアプリをアンインストールしてしまった場合は、「接続したことがある」を選択してください。
分からない場合は、次の2つをチェックしてください。
(1) カメラの無線通信設定からペアリング済み機器を表示し、お使いのスマートフォンが表示されていることを確認する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名が表示されていることを確認する。
どちらも表示されていれば、「接続したことがある」を選択してください。 - 【GR III / GR IIIx】 「接続したことがある」を選択するのはどういう場合ですか？
- 回答
一度スマートフォンとカメラをペアリングしたことがある場合、そのときのペアリング設定がスマートフォンとカメラに残っているため、それを使って再接続できます。
Image SyncでBluetooth接続して使っている場合は、「接続したことがある」を選択してください。
GR WORLDでカメラを登録したが削除してしまった、またはアプリをアンインストールしてしまった場合は、「接続したことがある」を選択してください。
分からない場合は、次の2つをチェックしてください。
(1) カメラのBluetooth設定からペアリング済み機器を表示し、お使いのスマートフォンが表示されていることを確認する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名が表示されていることを確認する。
どちらも表示されていれば、「接続したことがある」を選択してください。 - 【GR IV】 ペアリング時に認証コードの入力が出ず、エラーが出て先に進めません。どうしたらよいですか？
- 回答
次のような状態になっている可能性があります。
カメラがペアリング実行中になっている
「接続したことがある」場合は、カメラをペアリング実行中にする必要はありません。カメラのBluetoothがオンになっていれば、そのままペアリングできます。
カメラとスマートフォンの両方に、ペアリング設定が残っていない
「初めて」を選んでやり直してください。
カメラかスマートフォンのどちらか一方だけに、ペアリング設定が残っている
以下の(1)と(2)を実行し、お使いのスマートフォンとカメラのペアリング設定を解除してから、「初めて」を選んでやり直してください。
(1) カメラの無線通信設定からペアリング済み機器を表示し、このスマートフォンがある場合は解除する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名がある場合は解除する。 - 【GR III /GR IIIx】 ペアリング時に認証コードの入力が出ず、エラーが出て先に進めません。どうしたらよいですか？
- 回答
次のような状態になっている可能性があります。
カメラがペアリング実行中になっている
「接続したことがある」場合は、カメラをペアリング実行中にする必要はありません。カメラのBluetoothがオンになっていれば、そのままペアリングできます。
カメラとスマートフォンの両方に、ペアリング設定が残っていない
「初めて」を選んでやり直してください。
カメラかスマートフォンのどちらか一方だけに、ペアリング設定が残っている
以下の(1)と(2)を実行し、お使いのスマートフォンとカメラのペアリング設定を解除してから、「初めて」を選んでやり直してください。
(1) カメラのBluetooth設定からペアリング済み機器を表示し、このスマートフォンがある場合は解除する。
(2) スマートフォンのBluetooth設定画面を表示し、ペアリング済みデバイスの一覧にカメラのデバイス名がある場合は解除する。 - 【GR IV】 ペアリング時に認証コードの一致確認が出ませんでしたが、カメラを登録できました。正常にペアリングされていますか？
- 回答
ご安心ください。
一度スマートフォンとカメラをペアリングしたことがある場合、そのときのペアリング設定がスマートフォンとカメラに残っているため、それを使って再接続します。そのため、認証コードの一致確認は不要です。 - 【GR III / GR IIIx】 ペアリング時に認証コードの入力が出ませんでしたが、カメラを登録できました。正常にペアリングされていますか？
- 回答
ご安心ください。
一度スマートフォンとカメラをペアリングしたことがある場合、そのときのペアリング設定がスマートフォンとカメラに残っているため、それを使って再接続します。そのため、認証コードの入力は不要です。 - 【GR III / GR IIIx】 Android端末で、ペアリング時に認証コードの入力で「連絡先と通話履歴へのアクセスも許可」と書かれたチェックボックスが出ていました。チェックしないといけないのでしょうか？
- 回答
「連絡先と通話履歴へのアクセスも許可」はチェック不要です。 - 【GR II】 カメラのSSIDが表示されません。どうしたらよいですか？
- 回答
スマートフォンのWi-Fi設定からカメラと接続してください。
接続が完了したら、アプリに戻って操作を続けてください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、
「Wi-Fi」と進み、
カメラのSSIDを選び、パスワードを入力してWi-Fi接続を行ってください。
接続が完了したら、アプリに戻って操作を続けてください。
Androidの場合
「設定」アプリを開き、
「ネットワークとインターネット」→「インターネット」と進み、
カメラのSSIDを選び、パスワードを入力してWi-Fi接続を行ってください。
接続が完了したら、アプリに戻って操作を続けてください。
※Androidの場合は、アプリから「Wi-Fi設定画面へ」をタップすると、スマートフォンのWi-Fi設定に移行することができます。 - 【GR II】 カメラのSSIDとパスワードはどこで確認できますか？
- 回答
カメラのセットアップメニューから「Wi-Fi情報」に進むと、SSIDとパスワードを確認できます。 - カメラのSSIDを選択したあと、「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか？」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？
- 回答
「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか？」というメッセージは、カメラとスマートフォンがWi-Fi接続されたときに表示されることがあります。カメラはインターネットに接続していないため、スマートフォンがカメラとのWi-Fi接続を使い続けるかどうかを確認しています。アプリがカメラと通信するためには、カメラとのWi-Fi接続を維持する必要があります。そのため、メッセージが表示されたら、「はい」を選んでください。 - 【GR II】 カメラのSSIDを選択したあと、「カメラとの無線LAN接続に失敗しました。」エラーになりました。どうしたらよいですか？
- 回答
スマートフォンの通知領域に、「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか？」という通知が出ている場合があります。通知領域をご確認ください。
「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか？」というメッセージは、カメラとスマートフォンがWi-Fi接続されたときに表示されることがあります。カメラはインターネットに接続していないため、スマートフォンがカメラとのWi-Fi接続を使い続けるかどうかを確認しています。アプリがカメラと通信するためには、カメラとのWi-Fi接続を維持する必要があります。そのため、メッセージが表示されたら、「はい」を選んでください。
また、カメラGR IIのファームウェアバージョンがGR WORLDに対応したバージョン（V1.10以降）かをご確認ください。古いファームウェアバージョンのカメラとは接続できず、エラーになりますのでご注意ください。 - 【GR IV】 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「カメラとのBluetooth接続に失敗しました。」のエラーになります。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラの無線通信を有効にしているかをご確認ください。
カメラの設定手順
1. カメラを電源オンする
2. セットアップメニューから「無線通信設定」→「動作モード」と進み、「オン」を選択する
上記で解決しない場合、次のような状態になっている可能性があります。
・カメラとスマートフォンの両方に、ペアリング設定が残っていない
→カメラ設定から「接続再設定」を選択してやり直してください。
・カメラかスマートフォンのどちらか一方だけに、ペアリング設定が残っている
→カメラ設定から「接続再設定」を選択してやり直してください。
上記で解決しない場合は、必要な権限が許可されているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
・iOSの場合
「設定」アプリを開き、
「アプリ」→「GR WORLD」と進み、以下の設定をご確認ください：
Bluetooth：オン
位置情報：このアプリの使用中
・Androidの場合
「設定」アプリを開き、
「アプリ」→「GR WORLD」→「権限」と進み、以下の設定をご確認ください：
付近のデバイス：許可する
位置情報：アプリの使用中のみ許可 - 【GR III / GR IIIx】 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「カメラとのBluetooth接続に失敗しました。」のエラーになります。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラのBluetoothを有効にしているかをご確認ください。
カメラの設定手順
1. カメラを電源オンする
2. セットアップメニューから
「Bluetooth設定」→「動作モード」と進み、
「電源オフ時も接続する」または「電源オン時のみ接続する」を選択する
上記で解決しない場合、次のような状態になっている可能性があります。
・カメラとスマートフォンの両方に、ペアリング設定が残っていない
→カメラ設定から「接続再設定」を選択してやり直してください。
・カメラかスマートフォンのどちらか一方だけに、ペアリング設定が残っている
→カメラ設定から「接続再設定」を選択してやり直してください。
上記で解決しない場合は、必要な権限が許可されているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
・iOSの場合
「設定」アプリを開き、
「アプリ」→「GR WORLD」と進み、以下の設定をご確認ください：
Bluetooth：オン
位置情報：このアプリの使用中
・Androidの場合
「設定」アプリを開き、
「アプリ」→「GR WORLD」→「権限」と進み、以下の設定をご確認ください：
付近のデバイス：許可する
位置情報：アプリの使用中のみ許可 - 【Android】 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「GR WORLDアプリがデバイスに接続するために、Wi-Fiネットワークを一時的に使用します」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？
- 回答
「GR WORLDアプリがデバイスに接続するために、Wi-Fiネットワークを一時的に使用します」というメッセージは、スマートフォンがカメラとのWi-Fi接続を続けてよいかを確認しています。カメラと通信するために「接続」を選択してください。 - 【iOS】 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「GR WORLDがWi-Fiネットワークに接続しようとしています。よろしいですか？」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？
- 回答
「GR WORLDがWi-Fiネットワークに接続しようとしています。よろしいですか？」というメッセージは、スマートフォンがカメラとのWi-Fi接続を続けてよいかを確認しています。カメラと通信するために「接続」を選択してください。 - 【iOS】 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「GR WORLDがローカルネットワーク上のデバイスを見つけることを許可しますか？」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラと接続して画像取り込みなどを行うには、スマートフォンが同じネットワーク上の機器(ローカルネットワーク)にアクセスできるようにしておく必要があります。そのため、「許可」を選択してください。
※ローカルネットワークの設定を変更した直後は、すぐに接続できない場合があります。その場合は、スマートフォンを再起動すると設定が反映され、接続できるようになります。
※こちらも確認してみてください。
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」と進み、
「ローカルネットワーク」 が オン になっていることを確認してください。 - 画像取り込みボタンをタップして、「無線LAN接続中」と表示されたあと、「カメラとの無線LAN接続に失敗しました。」エラーになります。どうしたらよいですか？
- 回答
必要な権限が許可されているかをご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
iOSの場合
「設定」アプリを開き、「アプリ」→「GR WORLD」と進み、
「ローカルネットワーク」 が オン になっていることを確認してください。
この設定がオフになっていると、カメラとの無線LAN接続ができません。
※ローカルネットワークの設定を変更した直後は、すぐに接続できない場合があります。その場合は、スマートフォンを再起動すると設定が反映され、接続できるようになります。
Androidの場合
スマートフォンの通知領域に、「GR WORLDアプリがデバイスに接続するために、Wi-Fiネットワークを一時的に使用します」という通知が出ている場合があります。通知領域をご確認ください。
カメラが動画撮影モードになっている可能性があります。
カメラが動画撮影モードの場合、カメラの無線LANを利用できません。
静止画撮影モードまたは再生モードにしてから、再度お試しください。
パソコンとカメラがUSB接続されている可能性があります。
パソコンとカメラがUSB接続されている場合、カメラの無線LANを利用できません。
USB接続を解除してから、再度お試しください。
セキュリティ機能や通信をコントロールするアプリ、広告を遮断するアプリなどがインストールされている場合、カメラとの無線LAN接続ができないことがあります。一時的に無効にするか、アンインストールしてから、再度お試しください。
VPNに接続されているかどうかは、スマートフォンの以下の設定で確認できます。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なることがあります。
・Android
設定アプリ→ネットワークとインターネット→VPN
・iOS
設定アプリ→一般→VPNとデバイス管理
リトライしても接続できない場合は、カメラ設定から「接続再設定」を行ってください。
「接続再設定」は、ホーム画面に登録したカメラに接続できなくなった場合に、再び接続できるようにするために使います。画面の案内にしたがって進めることで、カメラとの接続をやり直すことができます。
上記で解決しない場合は以下の方法もお試しください。
・スマートフォンのWi-Fi設定でWi-Fiをオフにして、数秒待ってから再度オンにする
・スマートフォンを完全にシャットダウンしてから再起動する
・スマートフォンのWi-Fi設定で、マイネットワーク/接続したことのあるネットワーク/保存済みネットワーク(※)にカメラが登録されている場合は、そのネットワークを削除する
※【参考情報】
iPhone12(iOS18.5)では、「設定」→「Wi-Fi」でWi-Fi設定画面に入ると、右上に「編集」ボタンがあります。「編集」ボタンをタップすると、接続したことのあるネットワークの一覧画面になります。
※【参考情報】
Google Pixel7(Android16)では、「設定」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット」でインターネット設定画面に入ると、下の方にスクロールすると保存済みネットワークがあり、保存済みネットワークをタップすると、保存済みネットワークの一覧画面になります。 - 以前は接続できたのに、急に接続できなくなりました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラ設定から「接続再設定」を行ってください。
「接続再設定」は、ホーム画面に登録したカメラに接続できなくなった場合に、再び接続できるよう、設定をやり直すために使います。画面の案内にしたがって進めることで、カメラとの接続をやり直すことができます。 - カメラで転送予約した画像がアプリに取り込まれません。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラで転送予約した画像は、アプリのホーム画面で画像取り込みボタンをタップして、カメラ内画像の画面に移行したタイミングで取り込まれます。そのため、一度ホーム画面に戻ってから、再度カメラ内画像の画面を開いてください。 - アプリからカメラのSSIDやパスワードは変更できますか？
- 回答
はい、変更できます。
カメラ設定から「無線LAN通信設定」に進み、SSIDやパスワードを編集して「変更」ボタンをタップすると、その内容がカメラに反映されます。 - アプリからカメラの日時を設定できますか？
- 回答
はい、設定できます。
カメラ設定から「日時同期」に進み、「今すぐ同期する」ボタンをタップすると、スマートフォンの日時がカメラに反映されます。
なお、「自動同期」をオンにしておくと、アプリがカメラと接続するたびに、スマートフォンの日時が自動でカメラに反映されます。 - 「位置情報の記録」とは何ですか？
- 回答
「位置情報の記録」をオンにすると、スマートフォンの位置情報がアプリからカメラに送られ、撮影した画像にその位置情報が自動で記録されます。 - 「オートリサイズ」とは何ですか？
- 回答
「オートリサイズ」をオンにすると、カメラで画像を転送予約したときに、自動で画像をXSサイズに縮小して転送できます。 - 「接続再設定」とは何ですか？
- 回答
「接続再設定」は、ホーム画面に登録したカメラに接続できなくなった場合に、再び接続できるよう、設定をやり直すために使います。画面の案内にしたがって進めることで、カメラとの接続をやり直すことができます。 - 【GR IV】 「無線LAN通信設定」の「通信帯域幅」とは何ですか？
- 回答
「通信帯域幅」は、無線LANの電波の種類（2.4GHz または 5GHz）を選ぶための設定です。
※2.4GHzは、電波が遠くまで届きやすく、壁などの障害物にも強いですが、ほかの機器と干渉しやすく、通信速度はやや低めです。
5GHzは、通信速度が速く、干渉も少ないですが、電波が届く距離は短めです。
※GR III / GR IIIx / GR IIは「通信帯域幅」に対応していません。 - 【GR IV】 「無線LAN通信設定」の「セキュリティ方式」とは何ですか？
- 回答
「セキュリティ方式」は、無線LANで通信内容を守るための暗号化の方法を選ぶ設定です。
※WPA2は、多くのスマートフォンに対応している一般的な方式です。
WPA3は、より新しく、安全性が高い方式ですが、一部の古いスマートフォンでは使えないことがあります。
WPA2/WPA3 トランジションモードは、どちらにも対応し、スマートフォンに合わせて自動で切り替わります。
※GR III / GR IIIx / GR IIは「セキュリティ方式」に対応していません。
ファームウェアアップデートに関するよくある質問
- 【GR IV】 アプリからカメラをファームウェアアップデートする方法を教えてください。
- 回答
以下の手順でアプリからカメラをファームウェアアップデートできます。
1. アプリを起動して、カメラとBluetooth接続する。
2. カメラのバージョンが最新バージョンでない場合、ホーム画面に「最新のファームウェアが利用可能です。」というメッセージが出るので、「今すぐ確認」をタップする。
3. 「今すぐアップデート」をタップする。
カメラ設定の「ファームウェア」で、「最新のファームウェアを確認」をタップして、カメラをファームウェアアップデートすることもできます。
※GRIII / GR IIIx / GR IIは、アプリからのファームウェアアップデート機能に対応していません。
こちらのページをご確認ください。
・GR III / GR III HDF
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr3_s.html
・GR IIIx / GR IIIx HDF
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr3x_s.html
・GR II
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr2_s.html - 【GR IV】 GRシリーズのカメラは全機種でアプリからファームウェアアップデートできますか？
- 回答
GR IVのみ、アプリからのファームウェアアップデート機能に対応しています。
GR III、GR IIIx、GR IIは、アプリからのファームウェアアップデート機能に対応していません。
※GRおよびGR digital I～IVは、GR WORLDでご利用いただけません。 - 【GR IV】 ファームウェアアップデート途中で接続が切れたり、エラーが起きたらどうなりますか？
- 回答
カメラの画面でファームウェアの受信が始まったあとにアプリでエラーが表示された場合は、カメラにエラーが表示されるまでお待ちいただき、もう一度お試しください。
※無線LANが接続されている場合で、ファームウェアアップデートのデータ転送が完了していない場合は、最大3～4分の待ち時間が発生する場合があります。
無線LANの切断が検知された場合や、カメラ側でエラーが検出された場合には、即エラー表示が出ます｡ - 【GR IV】 ファームウェアアップデート後に以前のバージョンに戻せますか？
- 回答
以前のバージョンには戻せません。 - 【GR IV】 カメラのファームウェアバージョンはどこで確認できますか？
- 回答
・カメラ
セットアップメニューの「カメラ情報」を選択し、「ファームウェア」をご確認ください。
・アプリ
ホーム画面の「カメラ設定」から「カメラ情報」をタップし、「カメラのバージョン」をご確認ください。
アプリ設定項目にある「お知らせ」に関するよくある質問
- 「お知らせ」とは何ですか？
- 回答
お客様に新しい情報を知らせる機能です。カメラの新しいファームウェアが公開されたり、アプリをアップデートしたときなど、役立つお知らせをお届けします。「アプリ設定」の「お知らせ」をご覧ください。 - 新しい「お知らせ」が来たことはどうすれば分かりますか？
- 回答
新しいお知らせがアプリに届いたら、「アプリ設定」および「お知らせ」に緑色のバッジが付きます。未読のお知らせにも緑色のバッジが付きます。
【GR IV】 ホーム画面のイメージコントロールに関するよくある質問
- 【GR IV】 ホーム画面の「イメージコントロール」とは何ですか？
- 回答
カメラ内画像のイメージコントロールをアプリに保存して、いつでも好きなときにカメラに反映できます。GRギャラリーの写真からもイメージコントロールをアプリに保存できます。
※イメージコントロールを保存できるのは、GR IVで撮影した静止画のみです。動画は対応していません。 - 【GR IV】 すべてのカメラでイメージコントロールを保存したり、カメラに反映したりできますか？
- 回答
GR IVのみイメージコントロール保存・書き込み機能に対応しています。
GR III、GR IIIx、GR IIはイメージコントロール保存・書き込み機能に対応していません。 - 【GR IV】 動画からイメージコントロールを保存できますか？
- 回答
動画からはイメージコントロールを保存できません。 - 【GR IV】 イメージコントロールをアプリに保存するにはどうしたらよいですか？
- 回答
以下の手順でカメラ内画像のイメージコントロールをアプリに保存できます。
1. ホーム画面の[画像取り込み]ボタンをタップする。
2. カメラ内画像が表示されたら、GR IV画像をタップする。
3. 画面の右上にある[イメージコントロールアイコン]をタップする。
4. イメージコントロールの名前を入力する。
5. [保存する]ボタンをタップする。 - 【GR IV】 マイギャラリーの画像からイメージコントロールを保存できますか？
- 回答
マイギャラリーの画像からはイメージコントロールを保存できません。ホーム画面の[画像取り込み]よりカメラ内画像を表示してイメージコントロールを保存してください。 - 【GR IV】 イメージコントロールを保存できる数はいくつですか？
- 回答
特に制限は設けていません。 - 【GR IV】 アプリをインストールし直した場合、保存したイメージコントロールはどうなりますか？
- 回答
アプリをアンインストールすると、イメージコントロールは削除されます。 - 【GR IV】 イメージコントロールアイコンをタップしても、アプリにイメージコントロールを保存できませんでした。
- 回答
GR IVのファームウェアバージョンを最新にアップデートしていただきますようお願いいたします。GR IV Ver.1.04以降のファームウェアバージョンからイメージコントロール保存・書き込み機能をご利用いただけます。 - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールはどこに表示されますか？
- 回答
マイギャラリーの[イメージコントロール]タブに表示されます。 - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールをカメラに書き込むにはどうしたらよいですか？
- 回答
以下の手順でアプリに保存したイメージコントロールをカメラに書き込むことができます。
・ホーム画面の[イメージコントロール]ボタンからカメラに書き込む場合
1. ホーム画面の[イメージコントロール]ボタンをタップする。
2. カメラの書き込み先である[カスタム1][カスタム2][カスタム3]のいずれかをタップする。
3. アプリに保存したイメージコントロールの一覧が表示されるので、書きこむイメージコントロールをタップする。
4. [変更する]ボタンをタップする
・マイギャラリーのイメージコントロールタブからカメラに書き込む場合
1. カメラとBluetooth接続する。
2. ホーム画面で[マイギャラリー]をタップする。
3. マイギャラリーで[イメージコントロール]タブをタップする
4. アプリに保存したイメージコントロールの一覧が表示されるので、書きこむイメージコントロールをタップする。
5. [接続中のカメラに設定]ボタンをタップする。
6. カメラの書き込み先である[カスタム1][カスタム2][カスタム3]のいずれかをタップする。
7. [変更する]ボタンをタップする。 - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールをカメラのUSERモードに書き込むことはできますか？
- 回答
はい、カメラのUSERモードのカスタム1～3に、イメージコントロールを書き込みすることができます。
ただし、カメラのUSERモードのイメージコントロールを変更した場合、そのイメージコントロールはカメラに記憶されません。モードダイヤルを切り替えると、変更前のイメージコントロールに戻ります。変更したイメージコントロールをカメラに記憶するには、カメラのカスタマイズメニューから「USERモードダイヤル保存」を実行してください。
※カメラがUSERモードのときに変更した設定は、イメージコントロールに限らず、カメラのカスタマイズメニューから「USERモードダイヤル保存」を実行するまで、カメラに記憶されません。 - 【GR IV】 アプリに保存したGR IVのイメージコントロールをGR IV HDFに書き込むことはできますか？
- 回答
はい、以下のケースはイメージコントロールを書き込みすることができます。
・GR IVのイメージコントロールをGR IV HDFに書き込む
・GR IV HDFのイメージコントロールをGR IVに書き込む - 【GR IV】 アプリに保存したGR IVのイメージコントロールをGR IV Monochromeに書き込むことはできますか？
- 回答
いいえ、以下のケースはイメージコントロールを書き込みすることができません。
・GR IVのイメージコントロールをGR IV Monochromeに書き込む
・GR IV MonochromeのイメージコントロールをGR IV に書き込む
・GR IV HDFのイメージコントロールをGR IV Monochromeに書き込む
・GR IV MonochromeのイメージコントロールをGR IV HDFに書き込む - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールの名前を変更できますか？
- 回答
カメラ内画像から保存したイメージコントロールは、以下の手順で名前を変更できます。
1. ホーム画面で[マイギャラリー]をタップする。
2. マイギャラリーで[イメージコントロール]タブをタップする
3. アプリに保存したイメージコントロールの一覧が表示されるので、名前を変更したいイメージコントロールをタップする。
4. [名前を編集]ボタンをタップする。
5. イメージコントロールの名前を入力する。
6. [編集する]ボタンをタップする。 - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールを削除できますか？
- 回答
以下の手順でイメージコントロールを削除できます。
1. ホーム画面で[マイギャラリー]をタップする。
2. マイギャラリーで[イメージコントロール]タブをタップする
3. アプリに保存したイメージコントロールの一覧が表示されるので、名前を変更したいイメージコントロールをタップする。
4. ゴミ箱アイコンをタップする。
5. [削除する]ボタンをタップする。 - 【GR IV】 アプリに保存したイメージコントロールのパラメーターを変更できますか？
- 回答
アプリではイメージコントロールのパラメーターは変更できません。
仕様に関するよくある質問
- 対応OSは何ですか？
- 回答
対応OSは下記の通りです。
iOS 16〜18 および iOS 26
Android OS 13～16
※すべての機器での動作を保証するものではありません。
※2026年1月現在の動作確認端末であり、今後予告なしに変更する場合があります。 - アプリのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか？
- 回答
「アプリ設定」で「アプリのバージョン」を確認いただけます。 - GR WORLDで使用できるカメラのファームウェアバージョンを教えてください。
- 回答
本アプリで使用できるカメラのファームウェアバージョンは下記の通りです。
古いファームウェアバージョンのカメラとは接続できず、エラーになりますのでご注意ください。
・GR IV / GR IV HDF / GR IV Monochrome：Ver.1.00以降
・GR III / GR III HDF ：Ver.2.00以降
・GR IIIx / GR IIIx HDF ：Ver.1.50以降
・GR II ：V1.10以降 - カメラのファームウェアアップデート方法を教えてください。
- 回答
こちらをご覧ください。
・GR IV / GR IV HDF
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr4_s.html
・GR III / GR III HDF
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr3_s.html
・GR IIIx / GR IIIx HDF
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr3x_s.html
・GR II
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr2_s.html - アプリからカメラのファームウェアをアップデートできますか？
- 回答
GR WORLD V1.2.0より、GR IVのファームウェアを、アプリからアップデートできるようになりました。
※GR III / GR IIIx / GR II はアプリからカメラのファームウェアアップデートには対応していません。お手数ですが、カメラ本体からアップデートを行っていただきますようお願いいたします。 - ホーム画面のカメラに接続するにはどうすればよいですか？
- 回答
アプリを起動してホーム画面に進むと、前回接続したカメラに自動で接続を試みます。別のカメラに接続したい場合は、ホーム画面で接続するカメラに切り替えて、「このカメラに接続する」ボタンをタップしてください。
※GR IIはホーム画面での自動接続に対応していません。 - ホーム画面のカメラに自動で接続されません。どうしたらよいですか？
- 回答
前回接続したカメラに自動接続を試みてエラーが起きた場合、それ以降は自動で再接続は行われません。画像取り込みボタンやリモート撮影ボタンをタップして手動で接続してください。
※GR IIはホーム画面での自動接続に対応していません。 - 露出(絞り・シャッタースピード・ISO感度など)の数値を変更する操作はできますか？
- 回答
露出に関する操作には対応していません。 - 近距離無線通信「NFC」に対応していますか？
- 回答
近距離無線通信「NFC」には対応していません。 - 複数のカメラと同時に接続できますか？
- 回答
一度に接続できるカメラは1台のみです。
別のカメラに接続すると、それまで接続していたカメラとの接続は自動的に切断されます。 - アプリからカメラを電源オフできますか？
- 回答
はい、できます。
カメラ設定で「カメラの電源」をオフしてください。 - アプリからカメラを電源オンできますか？
- 回答
GR IVの無線通信設定が「オン」の場合、アプリからカメラを電源オンできます。画像取り込みボタンやリモート撮影ボタンをタップすると、自動でカメラの電源が入り、目的の操作を行うことができます。
GR IVの設定手順
セットアップメニューから「無線通信設定」→「動作モード」と進み、「オン」を選択する
GR III / GR IIIxの設定手順
セットアップメニューから「Bluetooth設定」→「動作モード」と進み、「電源オフ時も接続する」を選択する
※GR III / GR IIIxのBluetooth設定が「電源オフ時も接続する」の場合、アプリからカメラを電源オンできます。画像取り込みボタンやリモート撮影ボタンをタップすると、自動でカメラの電源が入り、目的の操作を行うことができます。
※GR IIはアプリからカメラ電源オンには対応していません。アプリから電源オフのみ可能です。 - ホーム画面のカメラの名前は変更できますか？
- 回答
はい、変更できます。
カメラ登録を完了した直後、ホーム画面のカメラ名は以下のようになっています。
GR IV
カメラに保存されているカメラ名（デフォルトは「MY GR IV」です）
GR III / GR IIIx
カメラのBluetoothデバイス名
GR II
カメラのSSID
アプリの「カメラ設定」から、「カメラ名」をタップして編集してください。
※カメラ名は半角32文字以内で英数字・記号を入力できます。 - 以前は接続できたのに、急に接続できなくなりました。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラ設定から「接続再設定」を行ってください。
「接続再設定」は、ホーム画面に登録したカメラに接続できなくなった場合に、再び接続できるよう、設定をやり直すために使います。画面の案内にしたがって進めることで、カメラとの接続をやり直すことができます。 - カメラ内の画像がすでにスマートフォンに転送済みかどうかは分かりますか？
- 回答
はい、分かります。
カメラ内の画像を選択するチェックボックスにスマートフォンのアイコンが表示されている場合は、その画像はすでにスマートフォンに転送済みです。
ただし、アプリをアンインストールすると、それまでの転送済み情報はリセットされます。そのため、カメラ内の画像を選択する際に表示されていた「転送済み」を示すスマートフォンのアイコンも表示されなくなります。画像自体がスマートフォンに残っていても、アプリ上では転送済みとみなされなくなりますのでご注意ください。
※GR IIで撮影した動画については、スマートフォンに転送済みかどうかを表示する機能に対応していません。 - カメラ内の静止画の情報は分かりますか？
- 回答
はい、カメラ内の画像を表示しているときに、以下の画像情報をアプリ上で確認できます。
・モデル名
・撮影日時
・記録サイズ
・ファイルサイズ
・シャッター速度
・絞り値
・ISO感度
・露出補正値
・位置情報の有無
※GR IIで撮影した静止画については、記録サイズ、およびファイルサイズを表示する機能に対応していません。 - カメラ内の動画の情報は分かりますか？
- 回答
はい、カメラ内の画像を表示しているときに、以下の画像情報をアプリ上で確認できます。
・モデル名
・撮影日時
・記録サイズ
・記録時間
・ファイルサイズ
※GR IIで撮影した動画については、画像情報を表示する機能に対応していません。 - GR IIで撮影した動画の撮影日時が「----/--/--」と表示されます。これはなぜですか？
- 回答
GR IIで撮影した動画については、アプリで撮影日時の情報を取得できないため、「----/--/--」と表示されます。 - 画像転送中に他のアプリを使ったりしても転送は続きますか？
- 回答
AndroidとiOSで挙動が異なります。
また、スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
Androidの場合
アプリをバックグラウンドにしても、転送は完了まで続きます。そのため、他のアプリを使っている間も転送が続きます。転送が完了したあと、約1分が経過すると、Wi-Fi接続が切れます。
※「省電力モード」等の機能が有効になっている場合は、Androidでもバックグラウンドでの画像転送ができない場合があります。
iOSの場合
アプリをバックグラウンドにしてから約1分が経過すると、Wi-Fi接続が切れて、画像転送が中断されます。そのため、画像を転送する際はアプリを開いたままにしてご利用ください。 - 画像転送中にスマートフォンがスリープ状態になっても転送は続きますか？
- 回答
AndroidとiOSで挙動が異なります。
また、スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
Androidの場合
アプリをバックグラウンドにしても、転送は完了まで続きます。そのため、他のアプリを使っている間も転送が続きます。転送が完了したあと、約1分が経過すると、Wi-Fi接続が切れます。
※「省電力モード」等の機能が有効になっている場合は、Androidでもバックグラウンドでの画像転送ができない場合があります。
iOSの場合
アプリをバックグラウンドにしてから約1分が経過すると、Wi-Fi接続が切れて、画像転送が中断されます。そのため、画像を転送する際はアプリを開いたままにしてご利用ください。 - 画像転送中にアプリを終了しても転送は続きますか？
- 回答
アプリを終了すると、画像転送が中断されます。そのため、画像を転送する際はアプリを開いたままにしてご利用ください。 - カメラとスマートフォンの接続が途中で切れた場合、転送中だった画像はどうなりますか？
- 回答
接続が途中で切れた場合、その時点でまだ転送されていなかった画像はスマートフォンに送られません。中断された画像については、もう一度画像を選び直して、再度転送を行っていただく必要があります。 - 一度に複数の画像を選んで転送することはできますか？
- 回答
はい、できます。
複数の画像を選んで、一括で転送することが可能です。 - 転送した画像はGR WORLD以外のアプリでも見られますか？
- 回答
はい、見られます。
転送した画像はスマートフォンの本体に保存されるため、写真アプリやSNSアプリ、クラウドストレージアプリなど、他のアプリからも自由に閲覧・共有することができます。 - 転送した画像に撮影時の情報は含まれますか？
- 回答
含まれます。転送した画像はマイギャラリーでご覧いただけます。 - 複数のカメラと接続して、画像を転送できますか？
- 回答
一度に接続できるカメラは1台のみです。そのため、複数のカメラから同時に画像を転送することはできません。 - アプリをインストールし直した場合、以前に転送した画像はどうなりますか？
- 回答
以前に転送した画像は、アプリを再インストールしてもそのまま残り、引き続きマイギャラリーでご覧いただけます。
ただし、アプリをアンインストールすると、それまでの転送済み情報はリセットされます。そのため、カメラ内の画像を選択する際に表示されていた「転送済み」を示すスマートフォンのアイコンも表示されなくなります。画像自体がスマートフォンに残っていても、アプリ上では転送済みと認識されなくなりますのでご注意ください。 - アプリをインストールし直した場合、以前に作成したアルバムはどうなりますか？
- 回答
アプリをアンインストールした際に、今あるアルバムは削除されます。なお、画像はスマートフォンに残るため、インストールをやり直した後でもアプリのマイギャラリーで引き続き見ることができます。 - カメラで転送予約した画像がアプリに取り込まれません。どうしたらよいですか？
- 回答
カメラで転送予約した画像は、アプリのホーム画面で画像取り込みボタンをタップして、カメラ内画像の画面に移行したタイミングで取り込まれます。そのため、一度ホーム画面に戻ってから、再度カメラ内画像の画面を開いてください。 - GR以外で撮影した画像は転送できますか？
- 回答
転送できますが、アプリでGR以外の画像を見ることはできません。 - リモート撮影に対応していますか？
- 回答
はい、GR IV / GR III / GR IIIx はリモート撮影に対応しています。
Bluetooth接続を使って、スマートフォンからカメラのシャッターを切ることができます。
※GR II はリモート撮影に対応していません。 - 露出(絞り・シャッタースピード・ISO感度など)の操作はできますか？
- 回答
露出に関する操作には対応していません。 - ライブビューを表示しながら撮影できますか？
- 回答
ライブビュー表示には対応していません。 - 連続撮影やブラケット撮影、多重露出、インターバル撮影、インターバル合成に対応していますか？
- 回答
これらのドライブモードには対応していません。
リモート撮影では1コマ撮影のみご利用いただけます。 - バルブ撮影やタイム撮影に対応していますか？
- 回答
バルブ撮影やタイム撮影には対応していません。 - 動画撮影に対応していますか？
- 回答
動画撮影には対応していません。 - セルフタイマー機能は使えますか？
- 回答
はい、ご利用いただけます。
ホーム画面のGRギャラリーとマイギャラリーに関するよくある質問
- ホーム画面の「GRギャラリー」とは何ですか？
- 回答
GRギャラリーは、写真家のGR作品をご使用の端末で表示する専用のギャラリーです。
※GRギャラリーにあるGR IVの写真については、写真に使われているイメージコントロールをご使用端末のアプリに保存することができ、お使いのGR IVカメラに反映することもできます。
※GR IVのみ、イメージコントロール保存・書き込み機能に対応しています。
GR III、GR IIIx、GR IIは、イメージコントロール保存・書き込み機能に対応していません。 - GRギャラリーの写真からアプリに保存したイメージコントロールの名前を変更できますか？
- 回答
GRギャラリーの写真から保存したイメージコントロールは、名前を変更することができません。 - ホーム画面の「マイギャラリー」とは何ですか？
- 回答
マイギャラリーは、カメラから転送した画像を一覧で見ることができる画面です。
また、アルバムを作って画像を整理することもできます。 - マイギャラリー内の静止画の情報は分かりますか？
- 回答
はい、マイギャラリーで画像を表示しているときに、以下の画像情報をアプリ上で確認できます。
・モデル名
・撮影日時
・記録サイズ
・ファイルサイズ
・シャッター速度
・絞り値
・ISO感度
・露出補正値
・位置情報の有無 - マイギャラリーの動画の情報は分かりますか？
- 回答
はい、マイギャラリーで画像を表示しているときに、以下の画像情報をアプリ上で確認できます。
・モデル名
・撮影日時
・記録サイズ
・記録時間
・ファイルサイズ - 過去にImage Syncで転送していた画像は、GR WORLDで見られますか？
- 回答
はい、見られます。
ただし、マイギャラリーではGR III シリーズおよびGR IIシリーズで撮影した画像のみ見ることができます。 - GR以外で撮影した画像は、GR WORLDで見られますか？
- 回答
マイギャラリーではGRで撮影した画像のみ見ることができます。 - 他のアプリで編集したGRの画像は、GR WORLDで見られますか？
- 回答
他のアプリで編集した画像は、GR WORLDでは見られません。 - 画像を削除するにはどうしたらよいですか？
- 回答
画像を長押しすると、画像を選択できるモードに切り替わります。
削除したい画像にチェックを入れてから、ゴミ箱アイコンをタップしてください。 - ハートのアイコンは何ですか？
- 回答
画像を「お気に入り」に登録するためのアイコンです。ハートアイコンをタップすると、選択した画像がお気に入りに登録されます。お気に入り登録された画像は、アルバムタブの「お気に入り」からまとめて見ることができます。 - アルバムとは何ですか？
- 回答
アルバムは、画像をまとめて整理できる機能です。
さらに、作成したアルバムの画像は、スマートフォンのホーム画面にウィジェットとして表示することもできます。 - アルバムを作成するにはどうしたらよいですか？
- 回答
アルバムを作成するには、マイギャラリーの写真タブで画像を長押しして選択し、「アルバムに追加」ボタンをタップしてください。
その後、「新しいアルバム」を選択してください。 - アルバムに画像を追加するにはどうしたらよいですか？
- 回答
アルバムを作成するには、マイギャラリーの写真タブで画像を長押しして選択し、「アルバムに追加」ボタンをタップしてください。
その後、画像を追加したいアルバムを選択してください。 - アルバムの名前を変更したり、アルバムを削除するにはどうしたらよいですか？
- 回答
マイギャラリーのアルバムタブで、アルバムの［…］アイコン(横に点が3つ並んだアイコン)をタップしてください。表示されるメニューから、アルバム名の編集やアルバムの削除ができます。 - アルバムを削除したり、アルバム内の画像を削除すると、スマートフォンから写真そのものも削除されますか？
- 回答
アルバムを削除したり、アルバム内の画像を削除しても、画像はスマートフォンに残ります。そのため、マイギャラリーで引き続き見ることができます。 - アルバムに画像を追加したあと、画像を並べ替えることはできますか？
- 回答
現在のところ、アルバム内の画像の並べ替えには対応していません。 - アプリをインストールし直した場合、以前に転送した画像はどうなりますか？
- 回答
以前に転送した画像は、アプリを再インストールしてもそのまま残り、引き続きマイギャラリーでご覧いただけます。
ただし、アプリをアンインストールすると、それまでの転送済み情報はリセットされます。そのため、カメラ内の画像を選択する際に表示されていた「転送済み」を示すスマートフォンのアイコンも表示されなくなります。画像自体がスマートフォンに残っていても、アプリ上では転送済みと認識されなくなりますのでご注意ください。 - アプリをインストールし直した場合、以前に作成したアルバムはどうなりますか？
- 回答
アプリをアンインストールした際に、今あるアルバムは削除されます。なお、画像はスマートフォンに残るため、インストールをやり直した後でもアプリのマイギャラリーで引き続き見ることができます。 - アプリからカメラに位置情報を送るにはどうしたらよいですか？
- 回答
カメラとBluetooth接続後、カメラ設定から「位置情報の記録」をオンしてください。カメラ側のGPS受信状態を表すアイコンが表示されます。カメラがアプリから位置情報を受信すると、アイコンがグレーから白に変わります。
※GR II は位置情報送信に対応していません。 - アプリが画面に表示されていないと、カメラに位置情報は送られませんか？
- 回答
アプリ設定で「バックグラウンドでの位置情報送信」を有効にすると、スマートフォンがスリープ中でも他のアプリを使用中でも、カメラに位置情報を送信できます。 - スマートフォンがスリープ中でも、カメラの電源をオンすると自動で接続されて、位置情報が送られますか？
- 回答
アプリ設定で「バックグラウンドでの位置情報送信」を有効にすると、スマートフォンがスリープ中でも他のアプリを使用中でも、カメラの電源をオンした際に自動で接続されて、位置情報が送信されます。 - 位置情報はどれくらいの間隔でカメラに送信されますか？
- 回答
アプリ設定で「位置情報送信頻度」を「高い」「普通」「低い」の3段階から選ぶことができます。「高い」に設定すると、位置情報がより短い間隔でカメラに送られ、より新しい位置が反映されやすくなります。一方で、送信頻度が高いほどバッテリーの消費が増えるため、使用状況に応じて適切な送信頻度を選んでください。
GR IVのホーム画面にある「GR Log」に関するよくある質問
- 【GR IV】 「GR Log」とは何ですか？
- 回答
「GR Log」は、GR IVの撮影回数が確認できる機能です。
・これまでに撮影した全体の静止画・動画の撮影回数を確認できます。
・カレンダーで日を選ぶと、その日の静止画・動画の撮影回数を確認できます。
・カレンダーで月を選ぶと、その月の静止画・動画の撮影回数を確認できます。
・静止画に限り、「露出モード」「イメージコントロール」「アスペクト比」「クロップ」ごとの撮影回数も確認できます。
※GR III / GR IIIx / GR IIは「GR Log」に対応していません。 - 【GR IV】 カレンダーの日付に色がついているのは何故ですか？
- 回答
カレンダーの日付に表示されている色は、その日の撮影回数の多さを表しています。色が濃いほど撮影回数が多く、薄いほど少ないことを示しています。全体の傾向が一目でわかるように、ヒートマップ形式で表示しています。 - 【GR IV】 「GR Log」は更新するにはどうしたらよいですか？
- 回答
GR Log画面で更新ボタンをタップしてください。アプリがWi-Fi接続を行い、カメラから撮影回数データを取得して、GR Logを更新します。 - 【GR IV】 「GR Log」は削除できますか？
- 回答
はい、削除できます。GR Log画面で右上の三点リーダーをタップして、GR Log管理を表示し、「GR Logを削除」を選択してください。 - 【GR IV】 「CSVを書き出し」とは何ですか？
- 回答
GR IVの撮影回数データをCSV形式で出力します。
CSVのファイル名は、モデル名_カメラ名_data.csv となります。
※モデル名やカメラ名にスペースがある場合、スペースはハイフンに変換されます。
※\ / : * ? " < >|といった、ファイル名に使用不可能な文字がカメラ名にある場合、これらの文字は全角文字に変換されます。
ウィジェットに関するよくある質問
- ウィジェットとは何ですか？
- 回答
GR WORLDのウィジェットは、スマートフォンのホーム画面に、GR WORLDで転送した画像を直接表示できるスマートフォンの機能です。ウィジェットではアルバム内の画像を表示できます。そのため、あらかじめアルバムを作成し、ウィジェットに表示したい画像を追加しておく必要があります。 - スマートフォンのホーム画面にウィジェットを設定するにはどうしたらよいですか？
- 回答
下記の、ご使用のスマートフォンの項目をご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作が多少異なる場合があります。
iOSの場合
1. ホーム画面の空いている部分を長押しします。
2. 画面左上に表示される「編集」ボタンをタップします。
3. 「ウィジェットを追加」をタップします。
4. ウィジェットの一覧からGR WORLDを選びます。
5. 表示スタイルを選んで「ウィジェットを追加」をタップします。
Androidの場合
1. ホーム画面の空いている部分を長押しします。
2. 表示されたメニューから「ウィジェット」を選びます。
3. ウィジェットの一覧からGR WORLDを選びます。
4. 表示スタイルを選んで長押しします。
5. ホーム画面上にドラッグして配置します。
必要に応じて、ウィジェットのサイズ調整や設定を行ってください。 - スマートフォンのホーム画面にウィジェットを設定しましたが、画像が表示されません。どうしたらよいですか？
- 回答
ウィジェットではアルバム内の画像を表示できます。そのため、あらかじめアルバムを作成し、ウィジェットに表示したい画像を追加しておく必要があります。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作やウィジェットの見え方が多少異なることがあります。
iOSの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 「ウィジェットを編集」をタップします。
3. 「アルバムを選択」から「選択」を選びます。
4. アルバムを選びます。
スマートフォンのホーム画面に戻ると、ウィジェットに設定したアルバムの画像が自動的に表示されます。
Androidの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 「ウィジェットの設定」をタップします。
3. 「アルバムを選択」から「選択」を選びます。
4. アルバムを選びます。
スマートフォンのホーム画面に戻ると、ウィジェットに設定したアルバムの画像が自動的に表示されます。 - ウィジェットの画像は自動で切り替わりますか？
- 回答
はい、自動的に30分ごとに切り替わります。 - ウィジェットの大きさを変更できますか？
- 回答
はい、変更できます。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作やウィジェットの見え方が多少異なることがあります。
iOSの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 表示される3種類のサイズ(小・中・大)から希望の大きさを選びます。
Androidの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 「サイズを変更」をタップします。
3. 枠の端をドラッグして、ウィジェットの大きさを調整します。 - ウィジェットを削除するにはどうしたらよいですか？
- 回答
下記の、ご使用のスマートフォンの項目をご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって操作やウィジェットの見え方が多少異なることがあります。
iOSの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 「ウィジェット削除」をタップします。
3. 「削除」をタップします。
Androidの場合
1. ホーム画面のウィジェットを長押しします。
2. 「削除」をタップします。 - ウィジェットが突然真っ黒になりました。どうしたらよいですか？
- 回答
スマートフォンのアップデートや動作状況によって、ウィジェットの表示が正しく行われないことがあります。お手数ですが、いったんウィジェットを削除し、再度スマートフォンのホーム画面に追加し直してください。
機種別の使用可能な機能について
- GR IV、GR III、GR IIIx、ＧR IIで、使用可能な機能の違いを教えてください。
- 回答
下記の一覧表をご確認ください。
