よくあるご質問（デジタルカメラQ&A)

カメラのドライバを更新する方法は ?

カメラがパソコンに認識されない場合、ドライバが正常に動作していない可能性があります。 ドライバの更新を行い、再度接続を行なってください。
ドライバを更新を行うには、次の手順を実行します。

ここでは、例として Windows XP で Caplio R6 のドライバを更新する手順について案内しています。

コントロールパネルからドライバを更新

1	カメラの電源をオフにし、カメラに付属している専用 USB ケーブルの幅広の差込口をパソコンの USB ポートに接続します。

2	USB ケーブルのもう一方をカメラの USB 端子に接続します。

3	[スタート] → [コントロールパネル] をクリックします。

4	[パフォーマンスとメンテナンス] をクリックします。

5	[システム] をクリックします。

6	[ハードウェア] タブをクリックします。

7	[デバイスマネージャ] をクリックします。

8	[その他のデバイス] の左側にあるプラス記号 (＋) をクリックします。

9	[Caplio R6] をクリックし、[ドライバの更新] のアイコンをクリックします。

10	カメラに同梱されている CD-ROM をドライブに挿入します。 【 補足 】 ● インストーラーが自動起動した場合は、[終了] をクリックします。

11	[ソフトウェアを自動的にインストールする] をクリックし、[次へ] をクリックします。

12	[完了] をクリックします。

13	[デバイスマネージャ] を閉じます。

14	[OK] をクリックします。

15	カメラの電源をオフにし、カメラをパソコンから取り外します。

上記の手順を実行しても問題を解決できない場合は、次の手順を実行します。

ソフトウェアを再インストールしてドライバを更新

1	[スタート] → [コントロールパネル] をクリックします。

2	[プログラムの追加と削除] をクリックします。

3	[現在インストールされているプログラム] ボックスの一覧から [Caplio Software] をクリックし、[変更と削除] をクリックします。

4	"選択したアプリケーション、およびコンポーネントを完全に削除しますか?" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。

5	[完了] をクリックします。

6	パソコンを再起動します。

7	カメラに同梱されている CD-ROM がドライブに挿入されていることを確認し、[スタート] → [マイコンピュータ] から CD-ROM が挿入されているドライブをダブルクリックします。 【 補足 】 ● インストーラーが自動起動した場合は、そのまま次の手順に進みます。

8	[ソフトウェアのインストール] をクリックします。

9	一覧から [日本語] をクリックし、[OK] をクリックします。

10	[次へ] をクリックします。

11	[次へ] をクリックします。

12	[次へ] をクリックします。

13	"Caplio レスキュー (トラブルシューティング) へのショートカットをデスクトップに作成しますか?" というメッセージが表示されたら、[はい] または [いいえ] をクリックします。
	機種及びOSによりインストールされない場合がございます。上記メッセージが表示されない場合には、次に進みます。

14	[完了] をクリックします。

15	[終了] をクリックします。

16	カメラの電源をオフにし、カメラとパソコンを接続します。