RDC-i700 USB接続トラブルシューティング > Windows 2000
- 01) 接続前の確認(接続状態や設定の基本事項確認)
- 02) デバイスマネージャ上で不明なデバイスになっている場合
- 03) デバイスマネージャ上で「その他のデバイス」が登録されている場合
- 04) それでも正常にUSB接続ができない場合
04)それでも正常にUSB接続ができない場合
対処方法
正常にインストールされたドライバを削除する場合も「ポート(COM/LPT)」の下にある【RICOH Camera Port】を削除してください。
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アンインストール前に必ずご確認ください! |
・ | アプリケーションを全て終了してください(必要なデータ等は保存してください)。 |
・ | 接続している他のUSB機器などのプラグ&プレイのデバイスがあれば先に外してください。 |
デバイスマネージャの状態確認とドライバーの削除・再インストール操作
(1) | パソコンとUSBケーブルで接続し、カメラの電源を入れます。 |
(2) | デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。そして、「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。 | |
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(3) | 「ポート(COM/LPT)」の左の[+]マークをクリックして、その下の【RICOH Camera Port】を表示します。 |
(4) | それらを選択した上[削除(E:)]」ボタンをクリックし削除します。 | |
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ご注意ください! |
・ | USB Driver は複数のソフトウェアで共通に使用している為、削除すると下記カメラのソフトウェアが使えなくなります。 |
・ | RDC-i500 USB Driver <RDC7/7S,i-700,CaplioRR1> |
(5) | タスクバーにある[RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス]のアイコンをクリックします。 | |
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「RDC-i700 USB/シリアル通信プロセス」の画面が表示されたら右上の【×】をクリックして終了させて下さい。 |
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(6) | Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。 | |
コントロールパネルが表示されましたら「アプリケーションの追加と削除」アイコンをダブルクリックします。 |
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(7) | アプリケーションの追加と削除の画面が表示されましたら、「プログラムの変更と削除」をクリックし、現在インストールされているプログラムの一覧より「RDC-i700 USB Driver」を選び[変更と削除]ボタンをクリックします。 | |
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もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。 |
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(8) | カメラとパソコンの電源を切り USBケーブルを外します。 |
(9) | 再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、ソフトウェアの再インストールを行います(この時、カメラは接続しないでください)。 |
(10) | USBケーブルの接続を確認後、カメラの電源を入れます。 パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。
データベースの構築は最初の接続時のみ1回だけ表示されます。 |