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ＵＳＢドライバを「管理者権限」でインストールしましたか？
インストールは「管理者権限」を持ったユーザー名で行って下さい。
「管理者権限」でインストールしなかった場合、正常にインストールが完了しません。再度「管理者権限」で（上書き）インストールしてください。
「・・インストールしようとしているソフトウェアは、Windows XPとの互換性を検証するWindowsロゴテストに合格していません」というメッセージ（下図）が表示されますが、「続行」ボタンを押して、インストールを継続して下さい。 |
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USBドライバのインストール以前または、インストール中は、カメラとパソコンを接続しないでください。USBドライバのインストールが完了しても、カメラが正常に認識されない原因となります。
Windows98（SE)及び、WondowsMEからWindowsXPへバージョンアップしたパソコンについては、こちらの
「ＷｉｎｄｏｗｓＸＰへアップグレードする場合のＵＳＢ接続について」
をご覧ください。 |
2．接続環境の確認について
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タスクバーに「RDC-i USB/シリアル通信プロセス」アイコンはありますか？ |
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表示されていない場合は、「スタート」→「すべてのプログラム」→「スタートアップ」→「RDC-i USBシリアル通信プロセス」をクリックしてください。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「スタートアップ」に「RDC-i USBシリアル通信プロセス」が表示されていない場合は、「RDC-i Software」のインストールを行なってください。 |
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3．ＵＳＢケーブルについて
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カメラ本体とパソコンがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認します。 |
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HUBなどを経由してパソコン本体のUSBポートに接続した場合、カメラが正常に認識されない場合があります。パソコン本体のUSBポートに直接つないでみてください。 |
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お使いのパソコンに複数のUSBポートが装備されていれば、認識しなかったUSBポート以外の他のUSBポートでもお試しください。 |
4．電源について
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カメラの電源は入っていますか？ |
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ＡＣアダプターはコンセントに正しく接続されていますか？ |
上記を確認しても動作しないときは次ページ以降の手順を確認・対処してください。
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