Caplio G4/wide USB接続トラブルシューティング＞　Windows 98

02)デバイスマネージャ上で
　　不明なデバイスになっている場合

(1)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。

(2)	デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択し「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

(3)	デバイスマネージャ上に「？」や「！」マークがついているデバイスがないか確認します。
	１．	「その他のデバイス」→「Digital Still Camera」に、「？」マーク

	２．	「ポート（COM/LPT）」→「RICOH Camera Port」に、「！」マーク
	３．	「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」→「RICOH USB Virtual Com」に、「！」マーク
	表示されていたら、それらを選択したうえ［削除(E:)］ボタンをクリックして削除します。

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(4)	表示がされていない場合は「 03)それでも正常にUSB接続ができない場合」へお進みください。

(5)	タスクバーにある[RICOH Gate La]のアイコンの上で右クリックし、「終了」を選択し終了させてください。

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(6)

Windowsタスクバーの「スタート」をクリックします。「設定」を選択し、「コントロールパネル」をクリックします。

[アプリケーションの追加と削除]をダブルクリックして開き[Caplio Software]を選択します。次に[追加と削除]ボタンをクリックしてアンインストールを行います。

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もしアンインストールの途中で、「ロックされたファイルの検出」のメッセージが表示されたときは、「再起動」を選択してアンインストールを進めて下さい。

途中で何度も同じメッセージが表示された場合は「次回からこのメッセージを表示しない。」にチェックを入れて作業を進めます。

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(7)	カメラとパソコンの電源を切りＵＳＢケーブルを外します。

(8)	再度パソコンの電源を入れ、CD-ROMより、「Caplio Software」の再インストールを行います。この時、カメラは接続しないでください。

(9)	USBケーブルでパソコンとカメラを接続します。パソコンがカメラを認識すると「新しいハードウェア」の画面が起動し、ドライバデータベースの構築が始まります。
	データベースの構築は最初の接続時のみ１回だけ表示されます。

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(10)	上記（3）でデバイスマネージャ上に「？」または「！」マークがついていない場合。また、どのデバイス名も見当たらない場合は次の「03)それでも正常にUSB接続ができない場合」へお進みください。

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