Caplio G4/wide USB接続トラブルシューティング＞　Windows 98

01)接続前の確認
　　 (接続状態や設定の基本事項確認)

以下の基本項目を確認してください。

1．ＵＳＢドライバのインストールは正常に終了しましたか？

・

USBドライバのインストール以前または、インストール中は、カメラとパソコンを接続しないでください。USBドライバのインストールが完了しても、カメラが正常に認識されない原因となります。

2．接続環境の確認について

	・	タスクバーに「RICOH Gate La」のアイコンはありますか？

		表示されていない場合は、「スタート」→「プログラム」→「Caplio Software」→「RICOH Gate La」をクリックしてください。

3．ＵＳＢケーブルについて

	・	カメラ本体とパソコンがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認します。
	・	HUBなどを経由してパソコン本体のUSBポートに接続した場合、カメラが正常に認識されない場合があります。パソコン本体のUSBポートに直接つないでみてください。
	・	お使いのパソコンに複数のUSBポートが装備されていれば、認識しなかったUSBポート以外の他のUSBポートでもお試しください。

4．電源について

	・	カメラの電源は入っていますか？
	・	カメラにバッテリーは入っていますか？

上記を確認しても動作しないときは次ページ以降の手順を確認・対処してください。