Mac OS 9
Macintosh OS 9 と RDC-5000シリーズの
USB接続不具合について
Ver.1.30以上のUSBドライバーを搭載している Macintosh と RDC-5000シリーズのUSB接続ができないという不具合が発生しております。
この件について大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
これに対し、弊社では以下のような対応をさせて頂きますのでこの不具合でお困りの場合はご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、 Windows マシンは問題ございません。
この件について大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
これに対し、弊社では以下のような対応をさせて頂きますのでこの不具合でお困りの場合はご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、 Windows マシンは問題ございません。
【対象製品】
RDC-5000、RDC-5300、RDC-5000+US-501
【対応内容】
リコー修理受付センターにてデジタルカメラ本体のファームウェアの書き換えをさせて頂きます。
リコー修理受付センター ： ０１２０－０５３９５６
書き換え依頼をされる際は、ご使用になっている Macintosh のUSBドライバーバージョンを申告して下さるようお願い申し上げます。
※書き換え実施後のUSB接続時は必ずパソコンを立ち上げてからカメラの接続をしてください。
【MacintoshのUSBドライバーのバージョンの調べかた】
Macintosh の画面左上のアップルマークをプルダウンすると、「Apple システム・プロフィール」というメニューがでます。それを選択すると画面に６個のタブが表示されますので、左から２番目の「装置とボリューム」（MacOS8.6の表記です。MacOS9では「デバイスとボリューム」と表示されます。）を選びます。表示された画面の一番左に
USB 0
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