• 製品
  • ストア
  • コミュニティ
  • サポート

サポート&サービス Support & Service

FAQ


WG-M2製品情報

RICOH WG-M2の「よくある質問」とその「回答」をご紹介いたします。


基本仕様・機能

製品パッケージに同梱されている付属品を教えてください
回答

同梱品は以下の通りです。

・USBケーブル I-USB157
・充電式リチウムイオンバッテリー D-LI68 
・充電用電源アダプター D-PA164
・レンズプロテクター O-LP1631(※)
・水中レンズプロテクター O-LP1632
・スタートガイド
・防水についての注意
・保証書
(※)レンズプロテクター O-LP1631はカメラ本体に取り付けて、出荷されています。
別売りのマウントにはどんなものがありますか?
回答

WG-M2で使用可能なマウントはこちらをご覧ください。

※ 各マウントは、設置場所や使用条件により、取り付けができなかったり、外れてしまうことがあります。
十分に安全を確認し、説明書の注意事項をお読みの上、落下させないようご使用ください。
※ カメラは水中に沈みます。水中に落下しないようにリーシュコード等(市販品)を取り付けるなど、十分ご注意ください。
※ WGホルダー O-CH1470には装着できません
※ 各WGマウントにはカメラ紛失/落下防止用のリーシュコード等は付属しません。市販品をご用意ください。
マウント以外の別売りアクセサリーにはどんなものがありますか?
回答

・充電式リチウムイオンバッテリー D-LI68
・バッテリー充電器キット K-BC115J
・AC アダプターキット K-AC115J
・HDMI ケーブル HC-1
・USB ケーブル I-USB157
購入時に同梱品以外にどんなものが必要になりますか?
回答

メモリーカードは同梱されていません。動画記録や写真をたくさん撮影される場合は、目的に合った容量のものを別途ご用意ください。
HDMI端子付きテレビなどで画像や動画を再生してご覧いただくには、別売りのHDMIケーブルHC-1または市販のHDMIケーブル(タイプD)をご用意ください。
専用ケースはありますか?
回答

・別売りのカメラケース O-CC163があります。
プロテクターはありますか?
回答

・別売りのプロテクタージャケット O-CC1631があります。
手ぶれを軽減する機能はありますか?
回答

動画撮影時用の手ぶれ補正(Movie SR)機能があります。
※静止画記録中、手ぶれ補正は働きません。
画像モニターの大きさ、ドット数は?
回答

1.5型 約11.5万ドットのLCD(バックライト付き)です
動画、静止画のファイル方式は?
回答

動画:MOV(映像 MPEG-4 AVC/H.264, 音声 PCM方式)、静止画:JPEG(Exif 2.3)
三脚は取り付けられますか?
回答

取り付けられます。

防水・防塵・耐衝撃性能について

防水・防塵・耐衝撃性能について教えてください
回答

JIS防水保護等級8級、JIS防塵保護等級6級(IP68)準拠。水中で使用する場合は、水深20m以内の場所で使用してください。また、連続して120分を超えて水中使用しないでください。耐衝撃性能は、MIL-Standard 810F Method 516.5-Shockの測定方法に準じた、当社独自の基準(高さ:2m、落下面:厚さ5cm合板)での落下テストをクリアしています。

(注)
・本製品の防水性能・耐衝撃性能については当社試験方法によるものであり、無破損・無故障を保証するものではありません。
・本製品をぶつけたり落下させたりなどの衝撃を与えた場合、防水性能は保証しません。
・防水防塵性能を維持するために、レンズプロテクターO-LP1631または水中レンズプロテクターO-LP1632を必ず取り付けてお使いください。
水中で使用する前に気をつけることは?
回答

• バッテリー/カードカバー、レンズプロテクター、水中レンズプロテクターのパッキンにひび割れ、キズなどがないことを確認してください。
• パッキンとその接触面に異物(ゴミ、ほこり、砂、髪の毛や糸くず、液体など)が付着している場合は繊維くずの出ない清潔な布で拭き取ってください。
• パッキンとその接触面に異物が付着していないことを確認後、バッテリー/カードカバーを閉じてください。
・パッキンとその接触面、レンズプロテクターとカメラの間に異物がないことを確認後、プロテクターを装着してださい。
・バッテリー/カードカバーの開け閉めやレンズプロテクターの着脱は、 水辺(海上・湖上・海辺・湖畔等)や濡れた手での操作は避けてください。
・レンズが汚れていると、撮影した画像に影響を与えます。きれいな状態にしてください。
水中使用で気をつけることは?
回答

・水深20m以内の場所で使用してください。また、連続して水中で120分を超えて使用しないでください。温泉・温水では使用しないでください。
・水中での撮影は水中レンズプロテクターO-LP1632ご使用ください。
・撮影モードを「水中動画」もしくは「水中静止画」に設定してご使用ください。
・水中ではバッテリー/カードカバーの開け閉め、水中レンズプロテクターの取り外しをしないでください。
・水中に勢いよく飛び込むなど、カメラに衝撃を与えないでください。カバーが開いたり、防水性能を保てない場合があります。
・浜辺などでカメラを砂の上に置いたままにすると、カメラの使用温度を超えたり、スピーカーやマイクに砂が詰まることがあります。
・カメラに強い振動・ショック・圧力などが加わると、防水性能が損なわれる原因となります。
・日焼け止めやサンオイルが付着すると、カメラの表面が変色することがあります。付着した場合は、速やかにぬるま湯で洗い流してください
・防水・防塵性能を維持するため、水中レンズプロテクターを必ず取り付けてお使いください。
・このカメラは水中では沈みますので、必ずストラップを取り付け、使用する際は腕に巻くなど落ちないように注意してください。
水中で使用後に気をつけることは?
回答

・カメラが水にぬれた状態でバッテリー/カードカバーの開閉やレンズプロテクターの着脱を行わないで下さい。ぬれているときは、繊維くずの出ない清潔な布で拭き取ってください。
・バッテリー/カードカバーを開くとき、カバーの内側表面に水滴がつくことがあります。水滴がついているときは、繊維くずの出ない清潔な布で必ず拭き取ってください。
・汚れのひどいとき、砂などがついたときや海水がかかったときは、電源が切れていること、水中レンズプロテクターが確実につけられていること、バッテリー/カードカバーが確実に閉まっていることを確認し、水道水を少し流しながら水洗いするか、底の浅い洗面器などに真水をため、短時間(2~3分)でカメラをつけ置き洗いしてください。
・水洗い後には繊維くずの出ない清潔な乾いたやわらかい布で水分を十分に拭き取ってください
・石けん水・中性洗剤・アルコールなどでの洗浄は防水効果を損ないますので避けてください。
・防水パッキンやパッキンの当たる面にゴミや砂が付いたときは、よく拭き取ってからご使用ください。
・パッキンやパッキンの当たる面の傷、へこみ、パッキンはがれ等により防水性能が損なわれます。このような場合は、当社のサービス窓口にご相談ください。
・防水性能を維持するために、1 年に1 度は防水パッキンの交換をお勧めします。パッキンの交換(有料)については、当社のサービス窓口にご相談ください。
・本製品の付属品には防水性能はありません(水中レンズプロテクター O-LP1632を除く)。
もっと深いところで使える防水ケース(水中ハウジング)はありますか?
回答

現在、発売予定はございません。

Wi-Fi接続について

Wi-Fi機能でできることは何ですか?
回答

無線LANインターフェイス(規格:802.11b/g/n 使用周波数:2.4GHz帯 セキュリティ:WPA2)を搭載。
専用のアプリケーション"ImageSync"をインストールしたスマートフォンやタブレットからリモート撮影や画像閲覧をすることができます。
"ImageSync"の入手方法は?
回答

Google Play、またはApp Storeから、"ImageSync"をダウンロードできます。
"ImageSync"のサポートしているOSは?
回答

"iOS 7.1- 9.2""Android 4.4-6.0"をサポートしています。
"ImageSync"でできることは何ですか?
回答

・「リモート撮影」:スマートフォンやタブレットにライブビュー画像を表示し、カメラから離れて撮影を行うことができます。※動画、静止画ともカメラのメモリーに保存されます。
・「画像閲覧」:カメラのメモリーに保存されている画像をスマートフォンやタブレットに表示し、画像を取り込むことができます。
水中にあるカメラとWi-Fi接続して撮影や画像転送できますか?
回答

水中にあるカメラとの通信はできません
パソコンとWi-Fi接続して撮影や画像転送できるアプリケーションはありますか?
回答

パソコンとのWi-Fi通信アプリケーションはありません

メモリーカード、メモリー

内蔵メモリーはありますか
回答

約 68MBの内蔵メモリーがあります

※内蔵メモリー使用時は4K動画、およびエンドレス動画モードで記録できません。
使用できるメモリーカードは何ですか?
回答

microSD/microSDHC/microSDXCカードが使用できます。
*動画撮影には、より高速のカードの使用をお勧めします。「4K(30)/S Fine」の設定で動画を記録するときは、UHS-I スピードclass3のカードを使用してください。
メモリーカードは付属していますか?
回答

付属していません。
メモリーカードを使う上で最初に行うことはありますか?
回答

未使用または他のカメラやデジタル機器で使用したカードは、必ず使用するカメラでフォーマットしてからご使用ください。
※フォーマットするとカード内のすべてのデータが消去されます。フォーマット前に必要なデータはバックアップをお取りください。
メモリーカードの使用上の注意点は?
回答

・データ記録中はカメラの電源を切ったりしないでください。
・未使用または他のカメラやデジタル機器で使用したメモリーカードは、必ず使用するカメラでフォーマットしてからご使用ください。
・メモリーカードのセット/取り出しは、必ずカメラの電源を切った状態で行ってください。
・メモリーカードを交換する際は、カメラが完全に乾いてから、濡れたり汚れたりしやすい場所を避け、濡れた手をよく拭いてから行ってください。
・静電気や電気ノイズの発生しやすい場所での使用や保管は避けてください。
・長期間使用しない場合、保存していたデータが読み出せなくなることがあります。
必要なデータは定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
※データの破損や損失があった場合、弊社サービスでは、データの復帰/補修や、保存等は行っておりません。

バッテリー・電源関連

使用するバッテリーは何ですか?また、使用時間はどれくらいですか?
回答

リチャージャブルバッテリー D-LI68を使用してください。
撮影枚数、撮影時間の目安
静止画撮影枚数:約450枚、動画撮影時間:約80分
※メモリーカードや被写体、撮影条件等により実際の記録枚数、記録時間は異なります。
※動画で連続記録できる時間・ファイルサイズの上限は1回につき25分または4GBまでです。
バッテリーの充電方法は?
回答

カメラにバッテリー(D-LI68)をセットし、カメラ本体で充電します。付属のUSB ケーブルと電源アダプター(D-PA164)を利用し、コンセントから充電します。充電時間の目安は130分です(気温、電池残量等により異なります)。
ACアダプターはありますか?
回答

別売りのACアダプターキット 「K-AC115J」 をお使いください。
バッテリー D-LI68を取り出して充電できますか?
回答

別売りのバッテリー充電器キット「K-BC115J」で充電可能です。

撮影・再生関連

レンズについて教えてください
回答

レンズの主な仕様です。
焦点距離:1.6mm(35ミリ判換算値:約 14mm)
明るさ:F2.0
レンズ構成枚数:8群8枚(非球面レンズ6枚使用)
        ※レンズプロテクター O-LP1631使用時
最大画角(対角):静止画 約202°(ワイド時)/約150°(ナロー時)
           動画   約204°(ワイド時)/約151°(ナロー時)
         ※レンズプロテクター O-LP1631装着時

※水中レンズプロテクター O-LP1632装着時は、レンズプロテクター O-LP1631装着時より画角が狭くなります。
 動画モードで、Movie SRがOnの時(ナロー時)は、OFFの時より画角が狭くなります。
画角は変更できますか?
回答

「ワイド、ナロー」から設定できます。

「撮影モード」が「静止画」・「高速連写」・「ハイスピード動画」の場合や、「記録サイズ(動画)」を4K/30fpsに設定している場合は、画角は「ワイド」に固定され、変更できません。
「撮影モード」が「水中静止画」・「水中動画」の場合や、動画モードで「Movie SR」をオンにしている場合は、画角は「ナロー」に固定され変更できません。
フォーカスについて教えてください
回答

・ピントは固定です。オートフォーカス機能はありません。
 ピントの合う範囲:0.2m~∞
ホワイトバランスモードについて
回答

さまざまな光源の下で色合いをより正確に再現できるように、ホワイトバランスを設定できます。
「オート、屋外オート、、マニュアル」の3種類から選択します。

「撮影モード」が「水中静止画」・「水中動画」の場合は、ホワイトバランスは「オート」に固定され変更できません。
静止画の記録サイズについて、教えてください
回答

撮影モード「静止画」の記録サイズは、3種類の設定から選択することができます。
•「8M(4:3)」 : 3264×2448 (4:3)
•「6M(16:9)」 : 3264×1840 (16:9)
•「6M(1:1)」 : 2448×2448 (1:1)

撮影モード「水中静止画」「「高速連写」の場合は、2種類の設定から選択することができます。
•「5M(4:3)」 : 2592×1944 (4:3)
•「4M (16:9)」 : 2592×1464 (16:9)
動画の記録画素数とフレームレートの設定について、教えてください
回答

動画の記録画素数とフレームレートは、6種類の設定から選択することができます。
「4K (30)」: 3840×2160(30fps)
「1080(60)」: 1920×1080(60fps)
「1080(30)」: 1920×1080(30fps)
「720(120)」: 1280×720(120fps)
「720(60)」: 1280×720(60fps)
「720(30)」: 1280×720(30fps)

※撮影モードや各種設定により選択可能な記録サイズが異なります。
ISO感度の設定はできますか?
回答

ISO感度は、3種類の設定から選択することができます。
オート:ISO 200 - 1600の間で自動で設定されます。
高感度(AUTO Hi):ISO 200 - 6400の間で自動で設定されます。
マニュアル:ISO 200、400、800、1600、3200、6400から設定します。

※マニュアル設定は「静止画」「水中静止画」「高速連写」の時のみ、設定可能
ISO感度を手動で設定できますか?
回答

「静止画」「水中静止画」「高速連写」の時、手動設定可能です。
マニュアル:ISO 200、400、800、1600、3200、6400から設定します。

※動画では手動設定できません。
最大画角よりもっと広角で撮影できるオプションはありますか?
回答

ありません。
オプションにリモコンはありますか?
回答

ありません。
動画記録中に画角の変更をできますか?
回答

できません。
動画撮影中に手ぶれ補正機能は働きますか?
回答

「MovieSR」をONにして動画を撮影すると、手ぶれ補正機能(MovieSR)が働きます。

※画角Wide選択時、および記録サイズ「4K(30)」「720(120)」の時は、手ぶれ補正(MovieSR)は働きません。
動画の音声はステレオですか?
回答

ステレオ音声付です
静止画撮影中に手ぶれ補正機能は働きますか?
回答

補正機能は働きません。
インターバル撮影機能はありますか?
回答

ありません

パソコン・ソフトウェア関連

パソコンとのUSB接続で動作確認済OSを教えてください。
回答

以下のOSで動作確認済みです。
Windows:Windows Vista® / Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 8.1 / Windows® 10
Macintosh:Mac OS X 10.6, OS X 10.7/10.8/10.9/10.10
USB接続で、動画/静止画のパソコンへの転送方法を教えてください。
回答

付属のUSBケーブルでカメラとPCを接続します。カメラの電源をONにすると、PCはリムーバブルディスクとしてカメラのメモリーを自動的に認識します。リムーバブルディスクのアイコンをダブルクリックして開き、動画/静止画のファイルをPCにコピーします。

※カメラをパソコンに接続するときは、「一般設定」の「USB接続」は「MSC」に設定して接続してください。
内蔵メモリー/メモリーカードの切り替え方法を教えてください。
回答

カメラにメモリーカードがセットされているときは、メモリーカードをリムーバブルディスクとして認識します。内蔵メモリーを読み込むときは、パソコンに接続する前に、メモリーカードを取り外してください。
PCカメラとして利用できますか?
回答

できません
アプリケーションソフトウェアは付属していますか?
回答

付属していません

プリンタ接続関連

「PRINT Image Matching III」に対応していますか?
回答

対応しています。
「Digital Print Order Format (DPOF)」に対応していますか?
回答

対応していません
「PictBridge」に対応していますか?
回答

対応していません

こんなときは?

内蔵メモリーの画像をmicroSD/microSDHC/microSDXCカードにコピーできますか?
回答

再生モードで「再生機能」画面を表示し、「画像コピー」を選択して、内蔵メモリーに保存された画像をカードにコピーできます。
アナログテレビで画像を表示できますか?
回答

アナログテレビには対応していません。HDMI端子を備えたテレビでご覧ください。
ハイビジョン画質の動画をテレビで見ることができますか?
回答

できます。 HDMI端子を備えたテレビでご覧ください。カメラの端子形状はType-Dです。HDMIケーブルは付属していませんので、別売りのHC-1をご利用ください。
※HDMIケーブルを接続中、カメラの画像モニターは消灯します。
付属の保証書は海外でも有効ですか?
回答

保証書は日本国内で有効です。
ページの上に戻る