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サポート&サービス Support & Service

FAQ


WG-M1製品情報

RICOH WG-M1の「よくある質問」とその「回答」をご紹介いたします。


基本仕様・機能

WG-M1の特長はなんですか?
回答

ハウジング不要の小型軽量の防水アクションカメラです。
水深10mの防水性能と高さ2mからの耐落下衝撃性能、JIS保護等級6級相当の防塵性能、マイナス10℃の耐寒性能を備えています。

超広角レンズにより、遠近感が強調された迫力のあるフルHD動画撮影。
静止画も約1400万画素と高精細。約10コマ/秒の高速連写も最大画素数で撮影可能です。

1.5型のカラー画像モニターを搭載。無線LAN機能を搭載しスマートフォンと連携可能。カメラ本体でもスマートフォンでも、画像を確認しながら動画、静止画撮影を快適におこなえます。

カメラを固定して撮影できる各種アクセサリーも用意。スポーツシーン、アウトドアシーンで自由度を広げた撮影をお楽しみいただけるカメラです。

製品ページはこちら
製品パッケージに同梱されている付属品を教えてください
回答

同梱の付属品は以下の通りです。

・カラビナストラップ O-ST153
・USBケーブル I-USB152
・充電式リチウムイオンバッテリー DB-65
・充電用電源アダプター GAC-03
・レンズプロテクター O-LP1531(※)
・水中レンズプロテクター O-LP1532
・WG粘着マウント O-CM1531
・使用説明書 CD-ROM
・かんたん操作ガイド
・保証書
(※)レンズプロテクター O-LP1531はカメラ本体に取り付けて、出荷されています。
別売りのマウントにはどんなものがありますか??
回答

WG-M1で使用可能なマウントはこちらをご覧ください。

※ 各マウントは、設置場所や使用条件により、取り付けができなかったり、外れてしまうことがあります。
十分に安全を確認し、説明書の注意事項をお読みの上、落下させないようご使用ください。
※ カメラは水中に沈みます。水中に落下しないようにリーシュコード等(市販品)を取り付けるなど、十分ご注意ください。
※ WGホルダー O-CH1470には装着できません
※ 各WGマウントにはカメラ紛失/落下防止用のリーシュコード等は付属しません。市販品をご用意ください。
マウント以外のアクセサリーにはどんなものがありますか??
回答

・充電式リチウムイオンバッテリー DB-65
・バッテリチャージャー BJ-6
・HDMI ケーブル HC-1
・USB ケーブル I-USB152
・充電用電源アダプター GAC-03-JP
購入時に同梱品以外にどんなものが必要になりますか?
回答

microSD/microSDHCメモリーカードは同梱していませんので、長時間の動画記録や写真をたくさん撮影される場合は、目的に合った容量のものを別途ご用意ください。
HDMI端子付きテレビなどで画像や動画を再生してご覧いただくには、別売りのHDMIケーブルHC-1または市販のHDMIケーブル(タイプD)をご用意ください。
専用ケースはありますか?
回答

ありません
動画と静止画の切り替えについて、教えてください
回答

OKボタンで簡単に切り替えられます。
動画モード時に OKボタンを押すと、静止画モードに切り替わります。静止画モード時に OKボタンを押すと、動画モードに切り替わります。
※MENUの「モード設定」から切り替えも可能です。
手ぶれを軽減する機能はありますか?
回答

動画撮影中、電子式手ぶれ補正が自動的に働き、ぶれを軽減します。
※静止画記録中、手ぶれ補正は働きません。
ノイズリダクション機能はありますか?
回答

ノイズリダクションは自動的に働いています(設定を変更することはできません)。
画像モニターの大きさ、ドット数は?
回答

1.5型 約11.5万ドットのLCD(バックライト付き)です
動画、静止画のファイル方式は?
回答

動画: MOV(映像 H.264/音声 PCM)、静止画:JPEG(Exif 2.3)
三脚は取り付けられますか?
回答

取り付けられます。ビデオ・ボス付きの三脚にも対応しています。

防水・防塵・耐衝撃性能について

防水・防塵・耐衝撃性能について教えてください。
回答

JIS防水保護等級8級、JIS防塵保護等級6級(IP68)準拠。水深10m以内の場所で使用してください。また、連続して60分を超えて水中使用しないでください。
耐衝撃性能は、MIL-Standard 810F Method 516.5-Shockの測定方法に準じた、当社独自の基準(高さ:2m、落下面:厚さ5cm合板)での落下テストをクリアしています。

(注)本製品の防水性能・耐衝撃性能については当社試験方法によるものであり、無破損・無故障を保証するものではありません。
防水防塵性能を維持するために、レンズプロテクターO-LP1531または水中レンズプロテクターO-LP1532を必ず取り付けてお使いください。
水中で使用する前に気をつけることは?
回答

• バッテリー/カードカバー、レンズプロテクター、水中レンズプロテクターのパッキンにひび割れ、キズなどがないことを確認してください。
• 水中での撮影は水中レンズプロテクターO-LP1532をご使用ください。レンズプロテクターO-LP1531は水中でピントが合いません。
• パッキンとその接触面に異物(ゴミ、ほこり、砂、髪の毛や糸くず、液体など)が付着している場合は繊維くずの出ない清潔な布で拭き取ってください。
• パッキンとその接触面に異物が付着していないことを確認後、バッテリー/カードカバーを閉じてください。
• パッキンとその接触面、レンズプロテクターとカメラの間に異物がないことを確認後、プロテクターを装着してださい。
• バッテリー/カードカバーの開け閉めやレンズプロテクターの着脱は、 水辺(海上・湖上・海辺・湖畔等)や濡れた手での操作は避けてください。
• レンズが汚れていると、撮影した画像に影響を与えます。きれいな状態にしてください。
水中使用で気をつけることは?
回答

• 水深10m以内の場所で使用してください。また、連続して水中で60分を超えて使用しないでください。温泉・温水では使用しないでください。
• 水中ではバッテリー/カードカバーの開け閉め、水中レンズプロテクターの取り外しをしないでください。
• 水中に勢いよく飛び込むなど、カメラに衝撃を与えないでください。カバーが開いたり、防水性能を保てない場合があります。
• 浜辺などでカメラを砂の上に置いたままにすると、カメラの使用温度を超えたり、スピーカーやマイクに砂が詰まることがあります。
• カメラに強い振動・ショック・圧力などが加わると、防水性能が損なわれる原因となります。
• 日焼け止めやサンオイルが付着すると、カメラの表面が変色することがあります。付着した場合は、速やかにぬるま湯で洗い流してください
• 防水・防塵性能を維持するため、水中撮影の場合は水中撮影用レンズプロテクター(O-LP1532)を必ず取り付けてお使いください。
• このカメラは水中では沈みますので、必ずリーシュコード等を取り付け、使用する際は腕に巻くなど落ちないように注意してください。
水中で使用後に気をつけることは?
回答

• カメラが水にぬれた状態でバッテリー/カードカバーの開閉やレンズプロテクターの着脱を行わないで下さい。ぬれているときは、繊維くずの出ない清潔な布で拭き取ってください。
• バッテリー/カードカバーを開くとき、カバーの内側表面に水滴がつくことがあります。水滴がついているときは、繊維くずの出ない清潔な布で必ず拭き取ってください。
• 汚れのひどいとき、砂などがついたときや海水がかかったときは、電源が切れていること、水中レンズプロテクターが確実につけられていること、バッテリー/カードカバーが確実に閉まっていることを確認し、水道水を少し流しながら水洗いするか、底の浅い洗面器などに真水をため、短時間(2~3分)でカメラをつけ置き洗いしてください。
• 水洗い後には繊維くずの出ない清潔な乾いたやわらかい布で水分を十分に拭き取ってください
• 石けん水・中性洗剤・アルコールなどでの洗浄は防水効果を損ないますので避けてください。
• 防水パッキンやパッキンの当たる面にゴミや砂が付いたときは、よく拭き取ってからご使用ください。
• パッキンやパッキンの当たる面の傷、へこみ、パッキンはがれ等により防水性能が損なわれます。このような場合は、当社のサービス窓口にご相談ください。
• 防水性能を維持するために、1 年に1 度は防水パッキンの交換をお勧めします。パッキンの交換(有料)については、当社のサービス窓口にご相談ください。
もっと深いところで使える防水ケース(水中ハウジング)はありますか?
回答

現在、発売予定はございません。

Wi-Fi接続について

Wi-Fi機能でできることは何ですか?
回答

無線LANインターフェイス(規格:802.11b/g/n 使用周波数:2.4GHz帯 セキュリティ:WPA2)を搭載。
専用のアプリケーション(WG-M1)をインストールしたスマートデバイスから、カメラをコントロールできます。
スマートデバイス用アプリアプリケーション"WG-M1"の入手方法は?
回答

Google Play、またはApp Storeから、専用のアプリケーション(WG-M1)をダウンロードし、お使いのスマートデバイスにインストールできます。
スマートデバイス用アプリアプリケーション"WG-M1"のサポートしているOSは?
回答

"iOS 6.0-7.1""Android 4.0-4.3"をサポートしています。
スマートデバイス用アプリアプリケーション "WG-M1"でできることは何ですか?
回答

・「再生」: 静止画と動画の再生、スマートデバイスへのダウンロード等ができます。静止画のエフェクト(デジタルフィルター)や動画の簡易編集、各種SNSへのアップロードが可能です。
・「リモートビューファインダー」:スマートデバイスから、動画及び静止画の撮影ができます。カメラの各種設定(記録画素数/画角/WBなど)も可能です。
※動画、静止画ともカメラに保存されます
Wi-Fi通信可能な距離の目安は
回答

通信を妨げるものがない状態で最大10m程度が距離の目安です。
水中にあるカメラとWi-Fi接続して撮影や画像転送できますか?
回答

水中にあるカメラとの通信はできません
パソコンとWi-Fi接続して撮影や画像転送できるアプリケーションはありますか?
回答

パソコンとのWi-Fi通信アプリケーションはありません

メモリーカード、メモリー

内蔵メモリーはありますか
回答

約100MBの内蔵メモリーがあります
使用できるSDメモリーカードは何ですか?
回答

microSD/microSDHCカードが使用できます。
*動画撮影には、より高速のカードの使用をお勧めします。
動作確認済みのSDメモリーカードは何がありますか?
回答

下記メーカーのSDメモリーカードは動作確認をしています。

・パナソニック製
・東 芝 製
・サンディスク製
 ○ micro SDメモリーカード 容量:1GB、2GB
 ○ micro SDHCメモリーカード 容量:4GB、8GB、16GB、32GB
microSD/microSDHCカードは付属していますか?
回答

付属していません。
容量が64GB以上のメモリーカードに対応していますか?
回答

対応していません。
※使用できるカードは、micro SDカード(容量2GB以下)、/micro SDHCカード(容量32GB以下)になります。
UHSスピードクラスに対応していますか?
回答

UHSスピードクラスには対応していませんが、使用できます。
microSD/microSDHCカードを使う上で最初に行うことはありますか?
回答

未使用または他のカメラやデジタル機器で使用したカードは、必ず使用するカメラでフォーマットしてからご使用ください。
※フォーマットするとカード内のすべてのデータが消去されます。フォーマット前に必要なデータはバックアップをお取りください。
microSD/microSDHCカードの使用上の注意点は?
回答

・データ記録中はカメラの電源を切ったりしないでください。
・未使用または他のカメラやデジタル機器で使用したカードは、必ず使用するカメラでフォーマットしてからご使用ください。
・カードのセット/取り出しは、必ずカメラの電源を切った状態で行ってください。
・カードを交換する際は、カメラが完全に乾いてから、濡れたり汚れたりしやすい場所を避け、濡れた手をよく拭いてから行ってください。
・静電気や電気ノイズの発生しやすい場所での使用や保管は避けてください。
・長期間使用しない場合、保存していたデータが読み出せなくなることがあります。
必要なデータは定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
※データの破損や損失があった場合、弊社サービスでは、データの復帰/補修や、保存等は行っておりません。

バッテリー・電源関連

使用するバッテリーは何ですか?また、使用時間はどれくらいですか?
回答

リチャージャブルバッテリー DB-65を使用してください。
撮影枚数、撮影時間の目安
静止画撮影枚数:約350枚、動画撮影時間:約150分
※メモリーカードや被写体、撮影条件等により実際の記録枚数、記録時間は異なります。
※動画で連続記録できるのは1回につき25分までです。
バッテリーの充電方法は?
回答

カメラにバッテリー(DB-65)をセットし、カメラ本体で充電します。付属のUSB ケーブルと電源アダプター(GAC-03)を利用し、コンセントから充電します。充電時間の目安は200分です(気温、電池残量等により異なります)。
ACアダプターはありますか?
回答

ありません。
バッテリー DB-65を取り出して充電できますか?
回答

オプションの充電器「BJ-6」で充電可能です。
付属の充電用電源アダプターGAC-03-JPは海外で使えますか?
回答

使用する地域のコンセント形状に合わせた変換プラグをご用意ください。AC指定電圧は、100-240Vです。

撮影・再生関連

レンズについて教えてください
回答

レンズの主な仕様です。
焦点距離:3mm(35ミリ判換算値:約16.8mm)
明るさ:F2.8
レンズ構成枚数:6群6枚(非球面レンズ2枚使用)
最大画角(レンズプロテクター O-LP1531装着時):静止画 約160°(4:3、ワイド時)、動画 約137°(1280x960時)
画角は変更できますか?
回答

「ワイド、ミディアム、ナロー、水中」の4種から設定できます。

動画解像度を「1080p30:1920×1080(30fps)」 に設定した場合のみ「ミディアム」あるいは「ナロー」を選択できます。
動画解像度設定時に、「1080p30:1920×1080(30fps)」 以外を選択すると、自動的に画角は「ワイド」に設定されます

静止画の画像サイズを「5M(2592*1944)」に設定したときは、「ミディアム」あるいは「ナロー」を選択することはできません。
フォーカスについて教えてください
回答

固定焦点です。オートフォーカス機能はありません。
ピントの合う範囲
空気中 (レンズプロテクター O-LP1531、水中レンズプロテクター O-LP1532装着):約60cm~∞
水中(水中レンズプロテクター O-LP1532装着):約80cm~∞
レンズプロテクターO-LP1531について教えてください
回答

レンズプロテクター O-LP1531:空気中の撮影に使用します。水中で使用しないでください。
空気中での画角は約160°(*1)です。水中ではピントが合いません。
(*1)静止画、4:3、画角:ワイド時
防水・防塵性能を維持するため、レンズプロテクターを必ず取り付けてお使いください。
水中レンズプロテクターO-LP1532について教えてください
回答

水中レンズプロテクター O-LP1532:水中/空気中の撮影に使用します。空気中で取り付けてください。
空気中での画角は約130°(*2)です。水中での画角は約90°(*2)です。
(*2)静止画、4:3、画角:水中時
防水・防塵性能を維持するため、水中レンズプロテクターは必ず取り付けてお使いください。
ホワイトバランスモードについて
回答

さまざまな光源の下で色合いをより正確に再現できるように、ホワイトバランスを設定できます。
「自動、晴天、曇天、蛍光灯、水中」の5種類から選択します。
静止画の画像サイズについて
回答

静止画の画像サイズは、3種類のメニューから選択することができます。
• 「14M」 : 4320×3240(4:3)
• 「10M」 : 4320×2432(16:9)
• 「5M」 : 2592×1944(4:3)
動画の記録画素数とフレームレートの設定について
回答

動画の記録画素数とフレームレートは、7種類のメニューから選択することができます。
「1080p30」: 1920×1080(30fps)
「960p50」: 1280×960(50fps)
「960p30」: 1280×960(30fps)
「720p60」: 1280×720(60fps)
「720p30」: 1280×720(30fps)
「WVGA60」: 848×480(60fps)
「WVGA120」: 848×480(120fps)
ISO感度の変動範囲は?
回答

ISO 100 - 800の間で自動で設定されます。
ISO感度を手動で設定できますか?
回答

できません
最大画角よりもっと広角で撮影できるオプションはありますか?
回答

ありません
オプションにリモコンはありますか?
回答

ありません
顔認識機能はありますか?
回答

静止画モードで、顔を検出すると被写体に緑色のフレームが表示され、露出が調整されます。人の顔を複数検出すると、カメラが主要被写体に緑枠を表示します。
動画撮影中に画角の変更をできますか?
回答

できません
静止画撮影中に手ぶれ補正機能は働きますか?
回答

補正機能は働きません。
動画撮影中に手ぶれ補正機能は働きますか?
回答

電子式手ぶれ補正機能が働きます
動画の1コマを静止画として保存できますか?
回答

できません
動画の音声はステレオですか?
回答

ステレオ音声付です
インターバル撮影機能はありますか?
回答

ありません
日付や時刻を画像に入れることはできますか?
回答

できません(エンドレス録画、タイムラプス動画は日付/時刻が入ります)。

パソコン・ソフトウェア関連

パソコンとのUSB接続で動作確認済OSを教えてください。
回答

以下のOSで動作確認済みです。
Windows:Windows Vista® / Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 8.1
Machintosh:Mac OS X 10.6, OS X 10.7/10.8/10.9
USB接続で、動画/静止画のパソコンへの転送方法を教えてください。
回答

付属のUSBケーブルでカメラとPCを接続します。PCは、リムーバブルディスクとしてカメラのメモリーを自動的に認識します。
リムーバブルディスクのアイコンをダブルクリックして開き、動画/静止画のファイルをPCにコピーします。
内蔵/SDの切り替え方法を教えてください。
回答

メモリーカードがセットされているときは、メモリーカードをリムーバブルディスクとして認識します。内蔵メモリーを読み込むときは、パソコンに接続する前に、メモリーカードを取り外してください。
PCカメラとして利用できますか?
回答

できません
アプリケーションソフトウェアは付属していますか?
回答

付属していません

プリンタ接続関連

「PRINT Image Matching III」に対応していますか?
回答

対応していません
「Digital Print Order Format (DPOF)」に対応していますか?
回答

対応していません
「PictBridge」に対応していますか?
回答

対応していません

こんなときは?

内蔵メモリーのデータをmicroSD/microSDHCカードにコピーできますか?
回答

MENUの一般設定から「カードへコピーする」を選択すると、内蔵メモリーに保存された画像をカードにコピーできます。
アナログテレビで画像を表示できますか
回答

アナログテレビには対応していません。HDMI端子を備えたテレビでご覧ください。
ハイビジョン画質の動画をテレビで見ることができますか?
回答

できます。
HDMI端子を備えたテレビでご覧ください。カメラの端子形状はType-Dです。HDMIケーブルは付属していませんので、別売りのHC-1をご利用ください。
※HDMIケーブルを接続すると、自動的に画像の再生モードに入りカメラの画像モニターは消灯します。
付属の保証書は海外でも有効ですか?
回答

保証書は日本国内で有効です。
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