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PENTAX K-1 Mark IIアップグレードサービス規約

2018年2月22日制定
リコーイメージング株式会社

第1条 サービス概要

  1. 本規約はリコーイメージング株式会社(以下、「弊社」といいます)が、PENTAX K-1ボディのメイン基板を交換することにより、PENTAX K-1 Mark II相当の機能を有するカメラにカスタマイズするサービス(以下、「本サービス」といいます)に適用いたします。
  2. 弊社は、本規約に従い本サービスを実施いたしますので、あらかじめ本規約にご同意いただいた上でお申込みください。

第2条 サービス対象

  1. 本サービスは、日本国内にお住まいのお客様が所有するPENTAX K-1ボディの日本国内向モデルのみが対象となります。日本国外にお住まいのお客様もしくは海外向けモデルは本サービスの対象外といたします。
  2. 本サービスのお申込み時に、お客様が所有するPENTAX K-1ボディ(以下、「ご依頼品」といいます)に損傷がある場合、本サービス実施後の性能保証が出来かねるため、本サービスをご提供できない場合がございます。損傷の有無については、本サービスのお申込み時に弊社が実施する機能点検結果に基づき、弊社が判断いたします。なお、弊社にて修理可能な損傷である場合は、修理実施後に本サービスをご提供することができます。

第3条 サービス料金

  1. 本サービスの実施にあたっては、保証期間の内外、修理の要・不要を問わず、弊社所定のサービス料金を申し受けます。
  2. ご依頼品に損傷があり、弊社が修理を要すると判断した場合は、ご依頼品に添付の保証書の保証規定に従い、別途弊社所定の修理料金を申し受ける場合がございます。

第4条 サービス保証

  1. 本サービスの実施後6か月以内に、本サービス実施箇所の故障が発生し、弊社が修理を要すると判断した場合は、無料修理を行います。
  2. 前項の規定にかかわらず、故障原因が次の各号のいずれかに該当する場合は、有料修理となります。
    • (1) 使用上の誤り(使用説明書記載以外の誤操作等)による故障および損傷
    • (2) 弊社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷
    • (3) 火災、天災・地変・指定外の電源(電圧・周波数)使用・公害等による故障および損傷
    • (4) 保管上の不備(高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所での保管等)手入れの不備(本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障
    • (5) 落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷
    • (6) 消耗・摩耗した部品の交換、汚損した部品の交換
    • (7) 修理のご依頼時に本サービス実施時にお渡しする修理票のご提示および添付がない場合
  3. 本サービスは、本サービス実施後の製品仕様をご理解いただいた上で本サービスにお申込みいただくことを前提としており、本サービス実施後のご依頼品を、本サービス実施前の製品仕様に戻す類の作業は本サービスに含まれず、また、いかなる場合であっても、弊社はお客様に対して、かかる作業の義務を負わないものといたします。

第5条 お預かり方法

本サービスは、持ち込みもしくは送付のいずれかで弊社修理受付窓口に直接お申込みいただく場合のみに提供いたします。販売店様など第三者経由でのご依頼は承りかねます。弊社修理受付窓口については「修理受付/修理受付窓口 [ 日本国内 ]」をご参照ください。

第6条 お預かり日数

本サービスを実施したご依頼品の受け取りまでに要する日数は、弊社受付後、7~10日を予定しております。ただし、次の場合は余分に日数がかかることがございますので予めご了承ください。

  • (1) ご依頼品に損傷があり修理を要する場合
  • (2) 集荷先・お届け先が、沖縄・九州・北海道・離島の場合
  • (3) お申込みが一時的に集中した場合

第7条 代替機器

お客様よりご依頼品をお預かりしている間の代替機器や貸出機などの提供は本サービスには含まれず、弊社はお客様に対して、これらの機器の提供の義務を負わないものといたします。

第8条 交換部品の取り扱い

本サービスの提供によりご依頼品から取り外した部品は弊社にて回収いたします。回収した部品は弊社所有物として弊社が任意に廃棄等の処分ができるものといたします。

第9条 個人情報の取り扱い

  1. 弊社は、お客様が電話などで告げたお客様の住所、氏名、電話番号などのお客様を識別もしくは特定することのできるお客様固有の情報(以下、「個人情報」といいます)を本サービス提供目的のために利用できるものとします。
  2. 弊社は、お客様が告げた個人情報を、弊社のグループ会社、弊社指定のサービス会社ならびに宅配業者等のビジネスパートナーに開示できるものとします。
  3. ご提供いただいた個人情報は、法令等に基づき開示の要請があった場合に提供することがあります。
  4. 弊社は、利用目的の達成により継続保管の必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を削除することがあります。
  5. 弊社個人情報の取り扱いの詳細については、「個人情報の保護について」をご参照ください。

第10条 その他

  1. 16歳未満のお客様のお申し込みは、あらかじめ保護者の同意を得た上で行ってください。16歳未満のお客様がお申し込みをなされた時点で、保護者の同意があったものとします。
  2. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。なお、本規約により、お客様の法律上の権利を制限するものではございません。
  3. 準拠法および管轄裁判所本サービスのご利用並びに本ご利用規約の解釈および適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法令に準拠するものとします。また、本サービスに関わる全ての訴訟については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

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