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製品に関するお問い合わせ/電話でのお問い合わせ

ペンタックス デジタル/フィルム一眼レフカメラ、交換レンズ、ペンタックス デジタル/フィルムコンパクトカメラ、リコー デジタルカメラ、ペンタックス 双眼鏡
デジタルカメラ レンズ フラッシュ デジタルカメラ デジタルカメラ デジタルカメラ 360°全天球カメラ 双眼鏡

お客様相談センター

  • 電話がつながりますと音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従ってご希望の番号を操作してください。担当窓口におつなぎいたします。なお、ガイダンスの途中でも番号は操作いただけます。
  • お問い合わせ製品 番号
    PENTAX デジタル/フィルム一眼カメラ、交換レンズ、アクセサリー *1(コメ と イチ)
    RICOH / PENTAXデジタル/フィルムコンパクトカメラ、アクションカメラ *2(コメ と ニ)
    360°全天球カメラ (RICOH THETAシリーズ) *3(コメ と サン)
    その他の製品(ペンタックス 双眼鏡など) *4(コメ と ヨン)
  • 営業時間:10:00 ~ 17:00 ※日曜・祝日・年末年始・弊社特別休業日およびビル施設点検日は休業
  • ※ お客様相談センターでは、お問い合わせ内容を正確に把握し、対応品質向上のために、原則としてお客様との通話内容を録音させていただいております。また、次の場合にお客様から情報を収集させていただくことがあります。
    1:カタログや取扱説明書などの資料送付をお申し込みいただく場合。
    2:修理や機能・操作に関するご質問をいただいた場合。
    収集したお客様の情報は、お客様へのご質問の回答、ご要望に対する対応のためにのみ利用いたします。
    ※時間帯によっては、回線が繋がりにくいこともありますがご了承ください。

  • インターネットお問い合わせはこちら
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株式会社リコー オプティカルシステム事業部

(注) お客様相談センターでは、お問い合わせ内容と対応状況を把握するために、録音させていただいております。

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